維修判斷過程中應注意哪些問題?
1、 在進行故障現象復現、維修判斷的過程中,應避免故障范圍擴大。
2、 在維修時,須查驗、核對裝箱單及配置
3、 加電前,必須認真觀察周圍的環境、電腦設備的連接情況,以確認無異常。下列情況應重點注意觀察:
A、電源環境——電壓值是否在允許的范圍內,電源是否穩定;在同一電源分支上是否有較大的干擾設備。
B、周邊環境——設備間的距離,其它產生干擾的設備,其它設備與電腦設備的連接情況。 C、溫、濕度是否在允許的范圍內。
D、設備間用于連接的插頭座是否完好,接觸是否牢靠。邊線連接是否正確。
E、電腦設備及所邊其它設備是否存在變形、變色、異味等異常現象。
4、 對于自己不熟悉的應用或設備,應在認真閱讀用戶使用手冊或其它相關文檔后,才可動手操作。
5、 在進行維修判斷的過程中,如有可能影響到用戶所存儲的數據,一定要在做好備份或保護措施,并征得用戶同意后,才可繼續進行。
6、如果要通過比較法、替換法進行故障判斷的話,應先征得用戶的同意。
7、在維修過程中,要注意:
A、設備及系統等的驅動、補丁是否安裝、是否合適;
B、系統時間是否設置正確;
C、所在故障是否為業內公認的BUG或兼容問題;
D、硬件設置是否正確、合適。
8、平時要多注意閱讀《技術直通車》、《技術信息通報》等下發的技術資料。
9、必須努力掌握相關操作系統的安裝方法與對應的配置工具的使用方法;理解各配置參數的意義與適用的范圍。
2、 在維修時,須查驗、核對裝箱單及配置
3、 加電前,必須認真觀察周圍的環境、電腦設備的連接情況,以確認無異常。下列情況應重點注意觀察:
A、電源環境——電壓值是否在允許的范圍內,電源是否穩定;在同一電源分支上是否有較大的干擾設備。
B、周邊環境——設備間的距離,其它產生干擾的設備,其它設備與電腦設備的連接情況。 C、溫、濕度是否在允許的范圍內。
D、設備間用于連接的插頭座是否完好,接觸是否牢靠。邊線連接是否正確。
E、電腦設備及所邊其它設備是否存在變形、變色、異味等異常現象。
4、 對于自己不熟悉的應用或設備,應在認真閱讀用戶使用手冊或其它相關文檔后,才可動手操作。
5、 在進行維修判斷的過程中,如有可能影響到用戶所存儲的數據,一定要在做好備份或保護措施,并征得用戶同意后,才可繼續進行。
6、如果要通過比較法、替換法進行故障判斷的話,應先征得用戶的同意。
7、在維修過程中,要注意:
A、設備及系統等的驅動、補丁是否安裝、是否合適;
B、系統時間是否設置正確;
C、所在故障是否為業內公認的BUG或兼容問題;
D、硬件設置是否正確、合適。
8、平時要多注意閱讀《技術直通車》、《技術信息通報》等下發的技術資料。
9、必須努力掌握相關操作系統的安裝方法與對應的配置工具的使用方法;理解各配置參數的意義與適用的范圍。