內(nèi)存故障實例分析與排除

　　內(nèi)存是電腦中故障發(fā)生比較頻繁的配件產(chǎn)品之一，如果出現(xiàn)開機無顯示、隨機性死機、windows系統(tǒng)運行不穩(wěn)定經(jīng)常產(chǎn)生非法錯誤、windows注冊表經(jīng)常無故損壞提示要求，用戶恢復(fù)、windows經(jīng)常自動進入安全模式、內(nèi)存加大后系統(tǒng)資源反而降低、在載入高端內(nèi)存文件himem.sys時系統(tǒng)提示某些地址有問題、安裝windows進行到系統(tǒng)配置時產(chǎn)生一個非法錯誤、啟動windows時系統(tǒng)多次自動重新啟動等故障時，一般認為是由內(nèi)存故障所造成的。由于內(nèi)存條出現(xiàn)故障一般是因為內(nèi)存條與主板內(nèi)存插槽接觸不良造成，只要用橡皮擦來回擦試其金手指部位即可解決問題(不要用酒精等清洗)，還有就是內(nèi)存損壞或主板內(nèi)存槽有問題也會造成此類故障。在52硬件上講到，內(nèi)存故障解決起來比較簡單，一般情況下我們可以換一條內(nèi)存或換條插槽，即可以判斷故障的出處，接下來筆者就在維修電腦時遇到的兩起內(nèi)存故障總結(jié)如下：

　　一、電腦無法啟動 竟是內(nèi)存插槽在做怪

　　故障現(xiàn)象：朋友使用了五六年的品牌機，近期突然無法啟動。按下機箱電源按鈕后，機器報警喇叭長時間報警，于是找筆者來幫忙維修。

　　故障分析：即然機箱有報警，故障判斷起來就比較容易了。經(jīng)詢問，該電腦超額使用已經(jīng)五年多，有時開機報警不能啟動，經(jīng)多次拔插內(nèi)存后可正常開機使用。而這次反復(fù)拔插內(nèi)存和其它板卡再也無濟于事。

　　故障解決：開機，通過機箱的報警喇叭判斷，故障出在內(nèi)存和顯卡上。打開機箱，發(fā)現(xiàn)這是一塊有兩個SDRAM內(nèi)存插槽(朋友告訴筆者，其中的一個SDRAM內(nèi)存插槽早在一年半前已經(jīng)損壞)的主板，檢查連線正常。朋友護機有方，機箱內(nèi)部基本上看不到灰塵，故而筆者否定了灰塵造成故障的可能。筆者拔下聲卡、網(wǎng)卡、內(nèi)置Modem，卸下硬盤、光驅(qū)電源線，只留下顯卡和內(nèi)存，用“ 少硬件配置系統(tǒng)法”測試機器，經(jīng)多次拔插顯卡和內(nèi)存，機器總是報警，無法點亮。朋友說，電腦以前曾經(jīng)超頻使用過，由于經(jīng)常死機或不能啟動，在這次出問題的半個月前已經(jīng)恢復(fù)了正常設(shè)置，故筆者也排除了超頻引發(fā)硬件故障的可能。

　　筆者把朋友機器的各個部件依次接到筆者自己的機器上，一切正常。接下來用萬用表測試主板PCI插槽、BIOS芯片、CPU控制電路，沒有發(fā)現(xiàn)問題，于是筆者重點檢查了內(nèi)存與顯卡插槽，將主板拿到太陽光下，仔細觀察主板上的兩根插槽，不經(jīng)意發(fā)現(xiàn)了SDRAM內(nèi)存插槽一端的第5線的一側(cè)的內(nèi)存金手指接觸點(金屬絲)下端略略向內(nèi)縮了一點進去，而上端微微向上突起，估計問題就出在這里。

　　由于內(nèi)存插槽中的內(nèi)存金手指接觸點金屬絲很細，常規(guī)手段難以施展，找來勾毛衣用的鉤針(又尖又硬的那種)，用 細 尖的一端，對內(nèi)存金手指接觸絲又是壓又是勾，經(jīng)過努力，基本將插槽的內(nèi)存金手指接觸絲擠進了它所在縫隙中，然后將這片問題主板裝上CPU、板卡和連線，插內(nèi)存，開機，“嘟”的一聲清脆的聲音，機器點亮，順利進入了操作系統(tǒng)，電腦又重新“上崗”了。

　　故障總結(jié)：由于另一根內(nèi)存插槽已壞，所以在替換法修機器的時候一直沒有考慮到內(nèi)存出了問題，正是這個疏忽造成了筆者在維修的過程中走了岔路。在此筆者提醒大家，在關(guān)注內(nèi)存條的同時也別忘了檢查你的內(nèi)存插槽。

　　二、原是內(nèi)存出問題 無法安裝系統(tǒng)故障排除

　　故障表現(xiàn)：筆者一朋友的一臺電腦， 近速度明顯變慢，通過檢查，發(fā)現(xiàn)無用的文件和垃圾文件已經(jīng)將C盤空間占滿，于是打算重新安裝系統(tǒng)。

　　電腦通過自檢，在引導(dǎo)進入系統(tǒng)過程中出現(xiàn)停滯狀態(tài)，沒出現(xiàn)任何錯誤提示。為了省事，筆者把備份好Ghost系統(tǒng)文件的刻錄光盤放入光驅(qū)，進入BIOS改為首先由光盤引導(dǎo)系統(tǒng)。然后在進入DOS后運行Ghost，選定路徑進行系統(tǒng)恢復(fù)。當(dāng)恢復(fù)系統(tǒng)進度條進行到一半的時候，Ghost開始報錯(排除光盤質(zhì)量和光驅(qū)讀盤能力的原因)。

　　故障分析：既然盤片與光驅(qū)均沒有問題，那到底是那個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了故障。考慮到不能用Ghost恢復(fù)修復(fù)系統(tǒng)，筆者只好選擇重新安裝Windows。由于朋友硬盤E分區(qū)上備份有Windows的安裝程序，于是決定利用備份進行安裝。開始重裝系統(tǒng)，半小時后，拷貝完安裝文件并重啟電腦，當(dāng)進入桌面后出現(xiàn)藍屏錯誤。

　　故障排除：文件已經(jīng)拷貝成功，那為什么會出現(xiàn)藍屏呢？也是之后再重啟N次，皆到進入桌面后發(fā)生藍屏。怎么辦，我開始懷疑是中了病毒，趕緊在DOS下查殺病毒，結(jié)果毫無發(fā)現(xiàn)。無奈之下，只好對C盤進行格式化，再重新安裝一次系統(tǒng)。這次安裝更離奇，當(dāng)系統(tǒng)開始更新和配置文件時，忽然跳出提示框：XXX文件出錯，隨后死機。硬盤工作燈一直亮。只好重啟，反復(fù)多次均出現(xiàn)同樣故障。

　　鑒于系統(tǒng)是在更新和配置文件時報錯的，就基本排除了CPU和主板、顯卡的問題，因為CPU、顯卡損壞的直觀表現(xiàn)就是點不亮系統(tǒng)，而主板導(dǎo)致此類故障的可能性不大。疑點聚焦到硬盤和內(nèi)存上。究竟是硬盤盤體出現(xiàn)了壞道，還是內(nèi)存不穩(wěn)定造成的故障呢?

　　為了找出真相，筆者采取了排除法， 終替換下內(nèi)存后故障排除，在之后的安裝過程中一切都非常順利，看來內(nèi)存出現(xiàn)故障出會導(dǎo)致系統(tǒng)無法安裝。 后提醒大家，當(dāng)遇到系統(tǒng)不能正常安裝等比較奇怪的故障時，不妨更換內(nèi)存試試，也許會有意想不到的收獲哦!