顯卡驅動程序安裝不正確導致播放視頻文件時死機
一臺兼容機配置為Intel 440BX芯片組主板、賽揚433 CPU、TNT2 Vanta 16 MB顯卡、現代128 MB內存(單條),使用Windows 98操作系統。在格式化C盤并重裝操作系統后,只要播放視頻文件(括MPEG、AVI、RM、Flash或游戲動畫等),顯示屏定格,系統死機,按下Reset鍵才能重新啟動。
分 析
(1)剛開始認為安裝系統過程中出現問題,重新格式化C盤后安裝Windows 98,并且安裝了各種設備的驅動程序。播放一個Flash動畫文件,結果還是死機。
(2)由于未播放視頻文件時使用正常,因此判斷硬件出故障的可能性不大。 大的可能就是驅動程序的問題,尤其是顯卡驅動程序的問題。
(3)將顯示驅動程序升級到 新版本,重新啟動后還是死機。
(4)將顯卡的驅動程序盤放進光驅,發現在F:\nVIDIA\Win9x(F為光驅盤符)目錄下有一個名為agpl68e.exe的可執行文件。由此判斷可能是該顯卡需要用其自帶的安裝程序來安裝才能正常工作,而直接從“顯示屬性”對話框中升級驅動程序可能造成驅動程序安裝不完全,而導致顯卡故障。
排除過程
確定故障產生原因后,排除故障的過程如下。
(1)重新安裝操作系統。
(2)在安裝顯示驅動前執行顯卡驅動程序光盤上的agpl68e.exe文件,然后安裝顯卡驅動驅動程序及設備的驅動程序。
(3)運行一個Flash動畫文件測試,一切正常。播放其他格式的視頻文件,都可以正常運行。