故障排除：

   一、電池和電源問(wèn)題
   本主題提供了有關(guān)解決電池和電源問(wèn)題的說(shuō)明。先打印這些說(shuō)明。
   計(jì)算機(jī)關(guān)閉后，電池?zé)o法在標(biāo)準(zhǔn)充電時(shí)間內(nèi)充足電。
   電池可能放電過(guò)度。請(qǐng)執(zhí)行以下操作：
   1、確保計(jì)算機(jī)已關(guān)閉。
   2、確保過(guò)度放電的電池在計(jì)算機(jī)中。
   3、將交流電源適配器連接到計(jì)算機(jī)，并給電池充電。
   注：如果手邊有快速充電器，則用它為放電過(guò)度的電池充電。如果電池仍無(wú)法在 24 小時(shí)內(nèi)充足電，則使用一塊新電池。

   計(jì)算機(jī)在電池狀態(tài)指示燈顯示電量用盡之前關(guān)閉，或者計(jì)算機(jī)在電池狀態(tài)指示燈顯示電量用盡之后運(yùn)行。
   將電池放電，再重新充電。

   充足電的電池使用時(shí)間很短。
   將電池放電，再重新充電。如果問(wèn)題仍然存在，則使用一塊新電池。

   電池充滿(mǎn)電后計(jì)算機(jī)不運(yùn)行。
   電池中的電涌保護(hù)器可能正在工作。將計(jì)算機(jī)關(guān)閉一分鐘以禁用電涌保護(hù)器；然后再次開(kāi)啟計(jì)算機(jī)。

   電池?zé)o法充電。
   電池過(guò)熱時(shí)不能為其充電。如果電池很熱，則從計(jì)算機(jī)上卸下電池，使其冷卻至室溫。電池冷卻后，重新安裝電池。并重新充電。如果問(wèn)題仍然存在，請(qǐng)與您當(dāng)?shù)氐姆⻊?wù)供應(yīng)商聯(lián)系。

   交流電源適配器已同時(shí)連接到計(jì)算機(jī)和正常工作的電源插座，但 Windows 通知區(qū)域中未顯示交流電源適配器圖標(biāo)，且交流電源指示燈也未點(diǎn)亮。
   請(qǐng)執(zhí)行以下操作：
   1、關(guān)閉計(jì)算機(jī)，然后斷開(kāi)交流電源適配器并卸下主電池。
   2、重新安裝電池并重新連接交流電源適配器，然后開(kāi)啟計(jì)算機(jī)。確保交流電源適配器連接正確且牢固。
   3、開(kāi)啟計(jì)算機(jī)。

   如果問(wèn)題仍然存在，請(qǐng)與您當(dāng)?shù)氐姆⻊?wù)供應(yīng)商聯(lián)系。

   二、啟動(dòng)問(wèn)題
   先打印這些說(shuō)明。

   Windows 操作系統(tǒng)無(wú)法啟動(dòng)。
   使用計(jì)算機(jī)上提供的恢復(fù)程序來(lái)識(shí)別和解決該問(wèn)題。要了解詳細(xì)信息，請(qǐng)參閱第23頁(yè)第5章“恢復(fù)概述”。

   三、睡眠與休眠問(wèn)題
   先打印這些說(shuō)明。

   出現(xiàn)電池電量嚴(yán)重不足錯(cuò)誤，然后計(jì)算機(jī)立即關(guān)閉。
   這表示電池電量過(guò)低。將交流電源適配器連接到計(jì)算機(jī)，并將交流電源適配器的另一端插入電源插座，也可以通過(guò)將電池更換為已充電的電池來(lái)解決該問(wèn)題。

   計(jì)算機(jī)在開(kāi)機(jī)自檢后立即進(jìn)入睡眠方式。
   確保：
   1、電池已充電。
   2、運(yùn)行溫度在允許范圍內(nèi)。請(qǐng)參閱第 27 頁(yè)第 6 章 “預(yù)防出現(xiàn)問(wèn)題”。

   四、計(jì)算機(jī)屏幕問(wèn)題
   先打印這些說(shuō)明。

   屏幕出現(xiàn)黑屏。
   這表示電池電量過(guò)低。將交流電源適配器連接到計(jì)算機(jī)，并將交流電源適配器的另一端插入電源插座，也可以通過(guò)將電池更換為已充電的電池來(lái)解決該問(wèn)題。
   如果問(wèn)題仍然存在，請(qǐng)執(zhí)行以下操作：
   1、如果使用交流電源適配器或使用電池，并且電池狀態(tài)指示燈點(diǎn)亮，請(qǐng)按Fn+向上箭頭鍵提高屏幕亮度。
   2、如果電源指示燈正在閃爍，則按電源按鍵以使計(jì)算機(jī)從睡眠方式中恢復(fù)。
   3、檢查是否已啟用 LCD 背光功能。
   4、檢查是否正確安裝了顯示設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序。
   5、檢查屏幕分辨率和顏色質(zhì)量是否設(shè)置正確。
   6、檢查顯示器類(lèi)型是否正確。

   屏幕內(nèi)容不可讀或失真。
   確保：
   1、正確安裝了顯示設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序。
   2、屏幕分辨率和顏色質(zhì)量設(shè)置正確。
   3、顯示器類(lèi)型正確。

   屏幕上顯示的字符有誤。
   確保在計(jì)算機(jī)上正確安裝了操作系統(tǒng)和程序。如果問(wèn)題仍然存在，請(qǐng)與您當(dāng)?shù)氐姆⻊?wù)供應(yīng)商聯(lián)系。

   開(kāi)啟計(jì)算機(jī)后，屏幕上不顯示任何內(nèi)容，并且計(jì)算機(jī)在啟動(dòng)時(shí)不發(fā)出蜂鳴聲。
   確保：
   1、電池安裝正確。
   2、交流電源適配器已連接到了計(jì)算機(jī)上，并且電源線(xiàn)已插入正常工作的電源插座上。
   3、再次按電源按鍵以確保計(jì)算機(jī)開(kāi)啟。
 
   如果問(wèn)題仍然存在，請(qǐng)與您當(dāng)?shù)氐姆⻊?wù)供應(yīng)商聯(lián)系。
 
   開(kāi)啟計(jì)算機(jī)后，在黑屏上只顯示一個(gè)白色光標(biāo)。
   使用計(jì)算機(jī)上提供的恢復(fù)程序?qū)浞菸募驅(qū)⒂脖P(pán)驅(qū)動(dòng)器的全部?jī)?nèi)容還原為原始出廠(chǎng)內(nèi)容。
   如果問(wèn)題仍然存在，請(qǐng)與您當(dāng)?shù)氐姆⻊?wù)供應(yīng)商聯(lián)系。

   當(dāng)計(jì)算機(jī)處于開(kāi)啟狀態(tài)時(shí)，屏幕突然變成黑屏。
   可能是啟用了屏幕保護(hù)程序或電源管理。請(qǐng)執(zhí)行以下操作之一，以退出屏幕保護(hù)程序或從睡眠或休眠方式恢復(fù)：
   1、觸摸觸摸板。
   2、按鍵盤(pán)上的Fn鍵。
   3、按電源按鍵。
   4、按Fn+F2以檢查L(zhǎng)CD屏幕是否已關(guān)閉。

   五、驅(qū)動(dòng)器和其他存儲(chǔ)設(shè)備的問(wèn)題
   本主題提供了有關(guān)解決驅(qū)動(dòng)器和其他存儲(chǔ)設(shè)備存在的問(wèn)題的說(shuō)明。

   硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器問(wèn)題
   先打印這些說(shuō)明。

   硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器間歇性地發(fā)出卡嗒卡嗒的聲音。
   在以下情況下可能聽(tīng)到卡嗒卡嗒的噪音：
   1、硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器開(kāi)始或完成存取數(shù)據(jù)。
   2、移動(dòng)硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器。
   3、移動(dòng)計(jì)算機(jī)。
   這是硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器的正常特性，可以忽略。

  硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器不工作。                         
   進(jìn)入 BIOS 程序。選擇 Startup➙BBoooott。確保硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器位于 Boot priority order 列表中。如果硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器位于Excludedfrombootorder列表中，這表示硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器已被禁用。在Excludedfrombootorder列 表中選擇硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器對(duì)應(yīng)的條目，然后按 Shift+1 將其移動(dòng)到 Boot priority order列表。

   六、光盤(pán)驅(qū)動(dòng)器問(wèn)題
   先打印這些說(shuō)明。

   CD、DVD 或 CD-RW 光盤(pán)旋轉(zhuǎn)時(shí)驅(qū)動(dòng)器發(fā)出噪音。
   如果光盤(pán)沒(méi)有正確地裝在驅(qū)動(dòng)器的中心轉(zhuǎn)軸上，那么它可能會(huì)摩擦驅(qū)動(dòng)器外蓋并發(fā)出噪音。確保光盤(pán)正確地裝入驅(qū)動(dòng)器。

   即使按彈出按鍵也無(wú)法打開(kāi)驅(qū)動(dòng)器托盤(pán)。
   未開(kāi)啟計(jì)算機(jī)時(shí)，按彈出按鍵不會(huì)使驅(qū)動(dòng)器托盤(pán)打開(kāi)。確保計(jì)算機(jī)已開(kāi)啟，并且驅(qū)動(dòng)器接口牢固地連接到計(jì)算機(jī)。
   如果問(wèn)題依然存在，可在計(jì)算機(jī)正在運(yùn)行時(shí)將拉直的曲別針的末端插入緊急彈出孔，手動(dòng)打開(kāi)驅(qū)動(dòng)器托盤(pán)。

   OneKey Recovery Pro 程序問(wèn)題
   先打印這些說(shuō)明。
 
   無(wú)法進(jìn)行備份。
   確保：
   1、您正使用 Windows 操作系統(tǒng)。
   2、硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器上有足夠的空間來(lái)存儲(chǔ)備份數(shù)據(jù)。

   無(wú)法將系統(tǒng)分區(qū)還原為出廠(chǎng)缺省狀態(tài)。
  原因可能是分區(qū)屬性（如系統(tǒng)大小或容量）已修改。

   七、密碼問(wèn)題
   先打印這些說(shuō)明。

   忘記了密碼。
   執(zhí)行以下任意操作：
   1、如果忘記了用戶(hù)密碼，則將計(jì)算機(jī)交給 Lenovo 授權(quán)的技術(shù)服務(wù)人員或銷(xiāo)售代表來(lái)更改該密碼。
   2、如果忘記了硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器密碼，則必須通過(guò)聯(lián)系 Lenovo 授權(quán)的技術(shù)服務(wù)人員或銷(xiāo)售代表來(lái)更換硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器。需要提供購(gòu)買(mǎi)憑證，部件和服務(wù)需要另外收費(fèi)。
   3、如果忘記了超級(jí)用戶(hù)密碼，則Lenovo授權(quán)的技術(shù)服務(wù)人員也無(wú)法重置該密碼。必須通過(guò)聯(lián)系Lenovo授權(quán)的技術(shù)服務(wù)人員或銷(xiāo)售代表來(lái)更換主板。需要提供購(gòu)買(mǎi)憑證，部件和服務(wù)需要另外收費(fèi)。

   八、聲音問(wèn)題
   先打印這些說(shuō)明。
   即使提高音量也無(wú)法從揚(yáng)聲器中聽(tīng)到聲音。
   確保：
   1、靜音功能已關(guān)閉。
   2、未使用耳機(jī)插孔。
   3、選擇揚(yáng)聲器作為播放設(shè)備。

   九、其他問(wèn)題
   先打印這些說(shuō)明。

   計(jì)算機(jī)沒(méi)有響應(yīng)。
   請(qǐng)執(zhí)行以下任一操作：
   1、按住電源按鍵 4 秒鐘或更長(zhǎng)時(shí)間來(lái)關(guān)閉計(jì)算機(jī)。如果計(jì)算機(jī)仍不響應(yīng)，請(qǐng)卸下交流電源適配器和電池。
   2、在通信操作過(guò)程中，如果計(jì)算機(jī)進(jìn)入睡眠方式，則可能會(huì)鎖定計(jì)算機(jī)。在網(wǎng)絡(luò)上工作時(shí)，請(qǐng)禁用睡眠計(jì)時(shí)器。

   計(jì)算機(jī)沒(méi)有從您所需的設(shè)備啟動(dòng)。
   請(qǐng)執(zhí)行以下操作：
   1、進(jìn)入 BIOS 程序。                      
   2、選擇 Startup➙Boot。確保 BBoooottPPrriioorriittyyOOrrddeerr列表中包含該設(shè)備。
   3、按 F12 鍵。
   4、當(dāng)屏幕上顯示 Lenovo 徽標(biāo)時(shí)，選擇您希望從其啟動(dòng)計(jì)算機(jī)的設(shè)備。

   所連接的外接設(shè)備不工作。
   確保：
  1、當(dāng)計(jì)算機(jī)處于開(kāi)機(jī)狀態(tài)時(shí)，外接設(shè)備通過(guò) USB 電纜連接；否則計(jì)算機(jī)可能會(huì)損壞。
  2、使用外接 USB 光盤(pán)驅(qū)動(dòng)器等高功耗外接設(shè)備時(shí)，確保使用外接設(shè)備附帶的電源線(xiàn)。否則，可能無(wú)法識(shí)別設(shè)備，或者計(jì)算機(jī)可能關(guān)閉。

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