如果USB連接發生故障，請檢查下列各項：

USB線纜未接通或規格不匹配。
→使用正確規格的USB線纜。

電腦將USB當作其它設備或未知設備。
有時照相機在設備管理器中顯示為[未知設備]。
→正確安裝相機驅動程序。
  關閉相機電源，拔掉USB線纜，重新連接USB線纜，打開相機電源，電腦可正確識別相機。

文件傳輸過程中出現錯誤。
→關閉相機電源再打開，然后再重新傳輸文件。

使用USB hub時。
→若PC和HUB不兼容，那么當通過USB hub將相機與PC連接時會出現問題。
  此時，可將相機直接與PC連接。

電腦是否與其它設備的USB線纜連接？
→當電腦與其它設備的USB線纜連接時，相機有可能不被正常識別。此時，拔掉其他USB線纜，只保留相機的USB線纜。

  當打開設備管理器（點擊開始→（設置）→控制面板→（性能與維護）→系統→（硬件）→設備管理器）時，出現一些帶有黃色問號( ?)或驚嘆號(！)標志為“未知設備”或“其它設備”項。
→在帶有問號( ?)或驚嘆號(!)標志的鍵上，點擊鼠標右鍵，并選擇“刪除”，重新啟動電腦，并再次與相機連接。在Windows 操作系統中，應刪除相機驅動程序，并再重新啟動電腦，然后重新安裝相機驅動程序。
→雙擊帶有問號(?)或驚嘆號(l)的條目，點擊[驅動程序]項，然后再點擊[更新驅動程序]或[重新安裝驅動程序]。如果出現一條信息，要求指定該設備的相應驅程序時，請指定“USB Driver”．
在有的安全程序（brlon Ami Virus，V3等）中，電腦不能把相機識別為可移動磁盤。
→停止安全程序后，連接相機和電腦，停止安全程序的方法參考安全程序指南。
相機連接在電腦前面的USB接口。
→當相機連接在電腦前面的USB接口時，電腦可能無法識別相機。
  將相機連接在電腦后面的USB接口上。

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