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日期:2010-03-22 12:09:34 來源:本站整理 文章關鍵詞:北京東芝背投|液晶|等離子電視維修
北京東芝背投|液晶|等離子電視維修
北京東芝電視維修中心--東芝電視售后維修服務。東芝背投電視維修、東芝液晶電視維修、東芝等離子電視維修、東芝液晶背投電視維修、東芝DLP背投電視維修。公司近十年來,本著“信譽至上、至誠至信、開拓創新、全面發展、爭創一流”的宗旨目標。以專業的技術、優質的服務受到了廣大客戶的認同和稱贊,為了更好的為廣大客戶提供更優質更全面的售后服務,提高本公司的形象與榮譽,不僅制定了全面的服務規范,服務承諾等,同時設定了投訴電話網上反饋專欄。目前,本公司實力雄厚,經驗豐富,技術過硬。維修技師100多人,主要從事東芝電視售后維修工作。公司所出現維修人員都出現國家勞動部考試合格頒發的等級證書。并每年接受東芝廠家的技術培訓,進過嚴格考核,審批合格上崗。不但具備豐富的現場維修、安裝設計經驗,還具備良好的職業素質和高度責任感。始終本著“誠信第一、信譽至上、用戶就是上帝”的服務宗旨,以及遍布京城各區域的服務網點,為東芝用戶提供優質的售后維修服務,只要您撥打一個電話,剩下的出現我們來為您解決。
24小時服務熱線:010-89153704
東芝電視問題受理類型:
1:液晶屏問題:屏幕問題(屏裂,屏暗,屏污,屏模糊,閃屏,花屏,黑屏,紅屏,白屏,黃屏等);屏幕顯示問題(屏幕出現亮點,亮塊,亮線,暗線等);屏幕內容問題(圖像偏色,字體模糊,字體大小不一等)
2:液晶驅動板問題:開機三沒有(既沒有圖象,沒有光柵,沒有伴音,電源指示燈不亮);開機不正常(開機自動換臺,音量自動增加等);聲音不正常(聲音音量小,沙啞,失真等);沒有規律自動關機(開機后不久自動關機) ;不能遙控
3:顯示驅動板問題:圖象不正常(圖像抖動,圖像模糊,圖像失真,色彩失真,圖像突然消失等);屏幕顯示問題(屏幕出現光柵,橫線,豎線等);圖象沒有法調節(亮度沒有法調節,對比度沒有法調節,大小比例沒有法調節)
4:電源板問題:電壓不正常(開機通電后指示燈不亮,自動關機,突然死機等);電流不正常(開機后機器內出現異響);圖像不正常(沒有圖像,圖像變形,圖像定格,色彩失真,圖像突然消失等)
5:高壓板問題:背光燈不亮(液晶屏不顯示,屏幕發黑,自動黑屏);出現聲音沒有圖象(聲音正常,遙控正常,但沒有圖象,黑屏)
一、中心城市24小時內上門,邊遠地區預約服務。
二、保修政策
1、普通CRT彩電產品按國家“三包”規定,整機免費保修一年,主要部件免費保修三年。
2、背投、液晶、等離子彩電產品按相關規定,整機(含主要部件)免費保修一年。各產品的主要部件為:
背投:投影管、行輸出變壓器、組件板、高頻頭、集成電路。
液晶:液晶屏、光源組件、組件板。
等離子:顯示屏、組件板。
3、其他按國家三包規定執行。
24小時服務熱線:010-89153704
三、退換機政策
1、按照國家“新三包”規定,用戶購機后如產品出現性能問題,7日內可以選擇退機、換機或修理,15日內可以選擇換機或修理;
2、彩電換貨后的三包出現效期自換貨之日起重新計算,并在票據上注明。
四、保修規定
1、在保修期內,用戶持出現效保修憑證可獲免費保修待遇,松下背投電視維修;
2、對于限定中國大陸區域銷售的彩電,用戶在中國大陸區域以外的地區使用,不能享受指定區域內的保修政策。
24小時服務熱線:010-89153704
五、不屬于保修的范圍
按國家《部分商品修理替換退貨責任規定》中第十七條的規定,即使產品在保修期內,但屬于下列情況之一者,不屬保修范圍:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非承擔三包修理者拆動造成損壞的;
3、沒有三包憑證及出現效票據的;
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒力造成損壞的(雷擊、雨淋等)。
在 “三包”出現效期內,因產品不符合保修條件需收取費用的,須在保修卡及收費憑證上注明不符合保修條件原因,并由用戶簽名認可。
24小時服務熱線:010-89153704
六、保修期外的收費問題
整機超過一年免費保修期后,維修服務按照以下原則執行:
1、超出保修期限的產品均需收取維修費和備件費;
2、整機超過三包出現效期,但主要部件仍在三包出現效期(如CRT彩電的顯像管),若主要部件發生性能問題的我公司負責免費維修。
24小時服務熱線:010-89153704
. 公司文化 思 做 博
. 人文文化 先做人 在做事
. 服務宗旨 為客戶創造 大價值
. 服務理念 您的要求就是我們的標準 您的滿意就是我們的追求
. 服務承諾 售后不計成本進行保修 解除您的后顧之憂
. 服務目標 締造東芝維修品牌 PK 品牌家電售后
. 公司精髓 促進日用電器的維修與品牌售后剝離
北京地區服務范圍:
北京市 東城區 西城區 崇文區 宣武區 朝陽區 豐臺區 海淀區 石景山 門頭溝 房山 良鄉 通縣 通州 大興 順義 平谷 密云 昌平
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2:液晶驅動板問題:開機三沒有(既沒有圖象,沒有光柵,沒有伴音,電源指示燈不亮);開機不正常(開機自動換臺,音量自動增加等);聲音不正常(聲音音量小,沙啞,失真等);沒有規律自動關機(開機后不久自動關機) ;不能遙控
3:顯示驅動板問題:圖象不正常(圖像抖動,圖像模糊,圖像失真,色彩失真,圖像突然消失等);屏幕顯示問題(屏幕出現光柵,橫線,豎線等);圖象沒有法調節(亮度沒有法調節,對比度沒有法調節,大小比例沒有法調節)
4:電源板問題:電壓不正常(開機通電后指示燈不亮,自動關機,突然死機等);電流不正常(開機后機器內出現異響);圖像不正常(沒有圖像,圖像變形,圖像定格,色彩失真,圖像突然消失等)
5:高壓板問題:背光燈不亮(液晶屏不顯示,屏幕發黑,自動黑屏);出現聲音沒有圖象(聲音正常,遙控正常,但沒有圖象,黑屏)
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二、保修政策
1、普通CRT彩電產品按國家“三包”規定,整機免費保修一年,主要部件免費保修三年。
2、背投、液晶、等離子彩電產品按相關規定,整機(含主要部件)免費保修一年。各產品的主要部件為:
背投:投影管、行輸出變壓器、組件板、高頻頭、集成電路。
液晶:液晶屏、光源組件、組件板。
等離子:顯示屏、組件板。
3、其他按國家三包規定執行。
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三、退換機政策
1、按照國家“新三包”規定,用戶購機后如產品出現性能問題,7日內可以選擇退機、換機或修理,15日內可以選擇換機或修理;
2、彩電換貨后的三包出現效期自換貨之日起重新計算,并在票據上注明。
四、保修規定
1、在保修期內,用戶持出現效保修憑證可獲免費保修待遇,松下背投電視維修;
2、對于限定中國大陸區域銷售的彩電,用戶在中國大陸區域以外的地區使用,不能享受指定區域內的保修政策。
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五、不屬于保修的范圍
按國家《部分商品修理替換退貨責任規定》中第十七條的規定,即使產品在保修期內,但屬于下列情況之一者,不屬保修范圍:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非承擔三包修理者拆動造成損壞的;
3、沒有三包憑證及出現效票據的;
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒力造成損壞的(雷擊、雨淋等)。
在 “三包”出現效期內,因產品不符合保修條件需收取費用的,須在保修卡及收費憑證上注明不符合保修條件原因,并由用戶簽名認可。
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六、保修期外的收費問題
整機超過一年免費保修期后,維修服務按照以下原則執行:
1、超出保修期限的產品均需收取維修費和備件費;
2、整機超過三包出現效期,但主要部件仍在三包出現效期(如CRT彩電的顯像管),若主要部件發生性能問題的我公司負責免費維修。
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