解決由主板和內存不兼容引起的故障

解決由主板和內存不兼容引起之故障

筆者機器之配置是：升技（ABIT）之SE6，該主板之版本號為V1.0，采用INTEL之815E芯片組，BIOS已經刷新到 新之VK版。CPU是 133外頻之P3－733EB，內存是金邦金條（GEIL）之PC133內存條128M×2根（內存可以穩定運行在cas＝2之133外頻），顯卡是麗臺（WINFAST）之GF2-MX，聲卡是雅馬哈724，硬盤是邁拓（MAXTOR）之金鉆四代15.3G（7200轉，2M緩存，支持DMA66），整個系統未超頻，操作系統采用WINDOWS98SE，一直運行良好，直到開始安裝WINDOWS2000，問題就開始了。

因為要安裝WINDOWS2000，所以特地從一朋友處借來正版之WINDOWS2000光盤，從win98se下升級安裝，安裝開始比較順利，復制文件很也很，在機器第一次重新啟動后，提示按F8鍵接受安裝協議，之后選擇安裝分區，硬盤分為三個分區，C驅已經安裝了win98se，D驅擬用來安裝 win2000，E驅用來備份文件，所以選擇在D驅安裝，再之后選擇文件格式，筆者選擇保持FAT32格式不變，安裝程序在檢查完硬盤，創建要復制之文件列表后，在接下來之復制文件過程中出錯，提示找不到***安裝文件，按ENTER鍵重試，ESC鍵跳過，F3鍵退出，就算跳過此文件，接下來之文件也還是提示找不到，筆者重試多次均沒有效，沒有奈按F3鍵退出安裝。

筆者采取之解決措施大致如下：1、主板BIOS已經刷新到 新版；2、系統未超頻，僅是將內存之cas＝2運行在133外頻下，但這也是在內存所允許之范圍內；3、win98se系統下已經安裝了INTEL芯片組之INF文件，對815E芯片組識別良好；4、在win98se下未發現硬件之間之沖突；5、 815E芯片組支持DMA66和DMA100，且硬盤支持DMA66，并采用支持DMA66之80對硬盤排線。

筆者開始逐個排查，先是更換光驅和win2000光盤，問題依舊，第二是更換80對之硬盤線，問題依舊，第三是將內存之cas由2改為3，第四是在 BIOS里將DMA控制由AUTO改為DISABLE，第五是在BIOS里將原來之電源管理模式由S3（支持STR）改為S1，問題都沒有得到解決。于是筆者上網先后在鳥壇（飛翔鳥硬件論壇）、熊壇（小熊在線論壇）、牛壇（阿牛硬件論壇）、pcpop論壇、電腦之家硬件論壇上發貼，希望能得到指點，大多數之網友回答之都是筆者已經采取過之措施，有之網友建議用win98啟動盤啟動機器后直接從win2000光盤上之I386目錄安裝，有之網友建議將 win2000光盤上之所有文件復制到硬盤上安裝，有之網友提出可能是主板之DMA控制和硬盤之兼容性問題，在將所有網友給之建議都操作了一遍后，均沒有效。 后，按照pchome電腦之家論壇之一位網友給之建議，將BIOS里之DMA控制DISABLE（關閉）之同時將硬盤線由80對線改為40對線后，能夠完整安裝win2000，問題好像得到了解決。如果不是因為這之后要重新安裝win2000，可能筆者會一直認為這是主板之DMA控制和硬盤之兼容性問題。

成功安裝了win2000之后，在正式使用win2000之前，筆者又回到了BIOS，對其中之選項作了修改，比如將BIOS里之DMA控制開啟，將硬盤線由40對線改回80對線，同時將內存時鐘頻率設定為133，cas設定為2，但win2000之運行并不穩定，經常在啟動過程中重啟，4次中大約有1次可以也很到桌面，根本沒有法也很使用。因為筆者認定是主板之DMA控制和硬盤之兼容性問題，所以只好將BIOS里之DMA控制再次DISABLE，將硬盤線由80對線改為40對線，這次沒想到居然沒有法解決問題，于是筆者決定再次重新安裝win2000。

這一次安裝win2000，筆者只是簡單地將BIOS里之DMA控制DISABLE，同時將硬盤線由80對線改為40對線，可是不行，又出現了同樣之問題，這時筆者真之不知所措了，等冷靜下來后，對比以前之操作和現在之操作有什么不同呢？對了，好像在將BIOS里之DMA控制DISABLE之前，曾經 load過BIOS之默認值，于是再次將BIOS設為默認值，將DMA關閉，問題再次得到解決，至此可以認為是BIOS之某個或多個默認值起了作用，哪怕是使用80對硬盤線，也照樣不出問題，看來不是主板之DMA控制和硬盤之兼容性問題，于是將BIOS之默認值逐項改動，來看是否能成功安裝 win2000。經過一整天之摸索， 后將問題目標鎖定在內存之時鐘頻率上，經過反復測試， 后得出結論：只有將內存之時鐘頻率設為100，即將 PC133內存條當做PC100用，就不會出問題，BIOS之DMA控制照樣可以打開，硬盤線照樣可以用80對排線，內存照樣可以用cas＝2，電源管理模式S3也照樣可以用。安裝win2000后，機器使用一直很也很，從不死機，但內存之時鐘頻率只能設為100，如果將時鐘頻率設為133，則 win2000不能也很運行。

筆者實在想不通，難道PC133內存只能當做PC100用嗎？筆者在網上也未能得到答案，于是在沒有奈之下，發了e－MAIL給升技主板之技術支持，詳述了故障現象和已經采取之措施。經過漫長之等待（其實只有一個星期）后，升技主板之技術支持終于回復了筆者，告知這是內存和主板之兼容性問題，解決之辦法只有兩個，一是將內存運行在時鐘頻率100下，這個筆者在此之前已經找到了；二是將內存換個插槽試試。于是筆者迫不及待地打開機箱，將原先插在bank0上之那根內存改插在bank2上，bank1上之那根保持不動。然后，開機將BIOS中內存時鐘頻率設在133上，重啟后發現奇跡發生了，居然能順利進入 win2000，長時間運行大型程序均不死機，至此問題終于解決了，看來還是升技自己之技術支持才真正了解自己生產之主板。

既然已經找到了原因，索性將硬盤全部重新格式化，重裝win98se和win2000，看看結果如何。結果發現了兩個很古怪之現象：1、如果內存分別插在 bank1和bank2上，則內存時鐘頻率在133下，仍然沒有法順利安裝win2000，問題同前。即沒有論內存插在哪個插槽，必須將內存時鐘頻率設為 100，才能順利安裝win2000，但win2000安裝完成后，將內存插在bank1和bank2上，則內存時鐘頻率可以運行在133下，并且 win2000很穩定不死機。2、如果將內存插在bank1和bank2上，內存時鐘頻率設在133時，就會發現在安裝win98se時，安裝界面和桌面中所有之英文和阿拉伯數字均發生變形，舉例：阿拉伯數字8變成了大寫之英文B，嚴重影響也很觀看，但漢字不變。而且win98se安裝完成后，運行中非常不穩定，經常發生錯誤。同安裝win2000一樣，如果內存時鐘頻率在100下，先安裝完win98se，然后再將內存時鐘頻率改回133，則 win98se也可以穩定運行。而以前內存插在bank0和bank1上，沒有論內存時鐘頻率是在100還是在133，都可以順利安裝win98se，并且運行穩定、良好。

以上故障現象都表明，升技主板技術支持之判斷和解決之措施是比較正確之，筆者認為這可能是在當時INTEL發布815E芯片組不久，升技等其他主板廠商先后陸續推出了采用815E芯片組之主板，但畢竟因為芯片組退出時間不久，可能在技術上還不是太成熟就匆忙推出了產品，筆者之升技主板SE6就是廠商推出成品后不久就購買之。因為是初期產品，升技在SE6上之設計也還是存在一些問題，比如AGP顯卡插上后，就沒有法插拔bank0插槽上之內存條，另外升技所推崇之超頻軟件softmenu，在SE6中也只是softmenu2，而不是超頻能力更強之softmenu3。此后，筆者在升技之臺灣主頁上也注意到升技之后又推出了SE6之第二版（Ver2.0），BIOS也與版本號為1.0（Ver1.0）之SE6不通用，估計是廠商作了比較大之修改，所以同樣之故障并不會出現在其他之SE6使用者身上。

將整個過程整理成文字之目之，主要是因為：一來使用升技SE6之用戶還比較多，寫出來或許對其他用戶有所幫助；二來碰到沒有法復制文件之問題，可能很多人會首先想到是DMA控制和硬盤之兼容性方面，而忽略了是主板與內存之兼容性問題，主板用戶應多從其他方面查找原因；三是提醒大家，一個新之產品推出之初期，不要急于購買，等過一段時間該產品成熟后在考慮購買，以免被廠商做了“試驗品”。但筆者始終不明白兩個問題，第一個問題是為什么宣布正式支持133外頻之 815E主板在使用133外頻之處理器，同樣是支持133時鐘頻率之PC133內存時卻只能當作PC100用，卻又能在安裝完成后穩定地運行在133時鐘頻率下。第二個問題是為什么同樣之內存，同樣在133內存時鐘頻率下，不同之內存插槽會帶來不同之結局。希望這方面之們能賜教。