解決由主板和內(nèi)存不兼容引起的故障

 

筆者機(jī)器的配置是：升技（ABIT）的SE6，該主板的版本號(hào)為V1.0，采用INTEL的815E芯片組，BIOS已經(jīng)刷新到 新的VK版。CPU是 133外頻的P3－733EB，內(nèi)存是金邦金條（GEIL）的PC133內(nèi)存條128M×2根（內(nèi)存可以穩(wěn)定運(yùn)行在cas＝2的133外頻），顯卡是麗臺(tái)（WINFAST）的GF2-MX，聲卡是雅馬哈724，硬盤是邁拓（MAXTOR）的金鉆四代15.3G（7200轉(zhuǎn)，2M緩存，支持DMA66），整個(gè)系統(tǒng)未超頻，操作系統(tǒng)采用WINDOWS98SE，一直運(yùn)行良好，直到開始安裝WINDOWS2000，問題就開始了。

因?yàn)橐惭bWINDOWS2000，所以特地從一朋友處借來正版的WINDOWS2000光盤，從win98se下升級(jí)安裝，安裝開始比較順利，復(fù)制文件很正常，在機(jī)器第一次重新啟動(dòng)后，提示按F8鍵接受安裝協(xié)議，之后選擇安裝分區(qū)，硬盤分為三個(gè)分區(qū)，C驅(qū)已經(jīng)安裝了win98se，D驅(qū)擬用來安裝 win2000，E驅(qū)用來備份文件，所以選擇在D驅(qū)安裝，再之后選擇文件格式，筆者選擇保持FAT32格式不變，安裝程序在檢查完硬盤，創(chuàng)建要復(fù)制的文件列表后，在接下來的復(fù)制文件過程中出錯(cuò)，提示找不到***安裝文件，按ENTER鍵重試，ESC鍵跳過，F3鍵退出，就算跳過此文件，接下來的文件也還是提示找不到，筆者重試多次均無效，無奈按F3鍵退出安裝。

筆者采取的解決措施大致如下：1、主板BIOS已經(jīng)刷新到 新版；2、系統(tǒng)未超頻，僅是將內(nèi)存的cas＝2運(yùn)行在133外頻下，但這也是在內(nèi)存所允許的范圍內(nèi)；3、win98se系統(tǒng)下已經(jīng)安裝了INTEL芯片組的INF文件，對(duì)815E芯片組識(shí)別良好；4、在win98se下未發(fā)現(xiàn)硬件之間的沖突；5、 815E芯片組支持DMA66和DMA100，且硬盤支持DMA66，并采用支持DMA66的80對(duì)硬盤排線。

筆者開始逐個(gè)排查，先是更換光驅(qū)和win2000光盤，問題依舊，第二是更換80對(duì)的硬盤線，問題依舊，第三是將內(nèi)存的cas由2改為3，第四是在 BIOS里將DMA控制由AUTO改為DISABLE，第五是在BIOS里將原來的電源管理模式由S3（支持STR）改為S1，問題都沒有得到解決。于是筆者上網(wǎng)先后在鳥壇（飛翔鳥硬件論壇）、熊壇（小熊在線論壇）、牛壇（阿牛硬件論壇）、pcpop論壇、電腦之家硬件論壇上發(fā)貼，希望能得到指點(diǎn)，大多數(shù)的網(wǎng)友回答的都是筆者已經(jīng)采取過的措施，有的網(wǎng)友建議用win98啟動(dòng)盤啟動(dòng)機(jī)器后直接從win2000光盤上的I386目錄安裝，有的網(wǎng)友建議將 win2000光盤上的所有文件復(fù)制到硬盤上安裝，有的網(wǎng)友提出可能是主板的DMA控制和硬盤的兼容性問題，在將所有網(wǎng)友給的建議都操作了一遍后，均無效。 后，按照pchome電腦之家論壇的一位網(wǎng)友給的建議，將BIOS里的DMA控制DISABLE（關(guān)閉）的同時(shí)將硬盤線由80對(duì)線改為40對(duì)線后，能夠完整安裝win2000，問題好像得到了解決。如果不是因?yàn)檫@之后要重新安裝win2000，可能筆者會(huì)一直認(rèn)為這是主板的DMA控制和硬盤的兼容性問題。

成功安裝了win2000之后，在正式使用win2000之前，筆者又回到了BIOS，對(duì)其中的選項(xiàng)作了修改，比如將BIOS里的DMA控制開啟，將硬盤線由40對(duì)線改回80對(duì)線，同時(shí)將內(nèi)存時(shí)鐘頻率設(shè)定為133，cas設(shè)定為2，但win2000的運(yùn)行并不穩(wěn)定，經(jīng)常在啟動(dòng)過程中重啟，4次中大約有1次可以正常到桌面，根本無法正常使用。因?yàn)楣P者認(rèn)定是主板的DMA控制和硬盤的兼容性問題，所以只好將BIOS里的DMA控制再次DISABLE，將硬盤線由80對(duì)線改為40對(duì)線，這次沒想到居然無法解決問題，于是筆者決定再次重新安裝win2000。

這一次安裝win2000，筆者只是簡單地將BIOS里的DMA控制DISABLE，同時(shí)將硬盤線由80對(duì)線改為40對(duì)線，可是不行，又出現(xiàn)了同樣的問題，這時(shí)筆者真的不知所措了，等冷靜下來后，對(duì)比以前的操作和現(xiàn)在的操作有什么不同呢？對(duì)了，好像在將BIOS里的DMA控制DISABLE之前，曾經(jīng) load過BIOS的默認(rèn)值，于是再次將BIOS設(shè)為默認(rèn)值，將DMA關(guān)閉，問題再次得到解決，至此可以認(rèn)為是BIOS的某個(gè)或多個(gè)默認(rèn)值起了作用，哪怕是使用80對(duì)硬盤線，也照樣不出問題，看來不是主板的DMA控制和硬盤的兼容性問題，于是將BIOS的默認(rèn)值逐項(xiàng)改動(dòng)，來看是否能成功安裝 win2000。經(jīng)過一整天的摸索， 后將問題目標(biāo)鎖定在內(nèi)存的時(shí)鐘頻率上，經(jīng)過反復(fù)測試， 后得出結(jié)論：只有將內(nèi)存的時(shí)鐘頻率設(shè)為100，即將 PC133內(nèi)存條當(dāng)做PC100用，就不會(huì)出問題，BIOS的DMA控制照樣可以打開，硬盤線照樣可以用80對(duì)排線，內(nèi)存照樣可以用cas＝2，電源管理模式S3也照樣可以用。安裝win2000后，機(jī)器使用一直很正常，從不死機(jī)，但內(nèi)存的時(shí)鐘頻率只能設(shè)為100，如果將時(shí)鐘頻率設(shè)為133，則 win2000不能正常運(yùn)行。

筆者實(shí)在想不通，難道PC133內(nèi)存只能當(dāng)做PC100用嗎？筆者在網(wǎng)上也未能得到答案，于是在無奈之下，發(fā)了e－MAIL給升技主板的技術(shù)支持，詳述了故障現(xiàn)象和已經(jīng)采取的措施。經(jīng)過漫長的等待（其實(shí)只有一個(gè)星期）后，升技主板的技術(shù)支持終于回復(fù)了筆者，告知這是內(nèi)存和主板的兼容性問題，解決的辦法只有兩個(gè)，一是將內(nèi)存運(yùn)行在時(shí)鐘頻率100下，這個(gè)筆者在此之前已經(jīng)找到了；二是將內(nèi)存換個(gè)插槽試試。于是筆者迫不及待地打開機(jī)箱，將原先插在bank0上的那根內(nèi)存改插在bank2上，bank1上的那根保持不動(dòng)。然后，開機(jī)將BIOS中內(nèi)存時(shí)鐘頻率設(shè)在133上，重啟后發(fā)現(xiàn)奇跡發(fā)生了，居然能順利進(jìn)入 win2000，長時(shí)間運(yùn)行大型程序均不死機(jī)，至此問題終于解決了，看來還是升技自己的技術(shù)支持才真正了解自己生產(chǎn)的主板。

既然已經(jīng)找到了原因，索性將硬盤全部重新格式化，重裝win98se和win2000，看看結(jié)果如何。結(jié)果發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)很古怪的現(xiàn)象：1、如果內(nèi)存分別插在 bank1和bank2上，則內(nèi)存時(shí)鐘頻率在133下，仍然無法順利安裝win2000，問題同前。即無論內(nèi)存插在哪個(gè)插槽，必須將內(nèi)存時(shí)鐘頻率設(shè)為 100，才能順利安裝win2000，但win2000安裝完成后，將內(nèi)存插在bank1和bank2上，則內(nèi)存時(shí)鐘頻率可以運(yùn)行在133下，并且 win2000很穩(wěn)定不死機(jī)。2、如果將內(nèi)存插在bank1和bank2上，內(nèi)存時(shí)鐘頻率設(shè)在133時(shí)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)在安裝win98se時(shí)，安裝界面和桌面中所有的英文和阿拉伯?dāng)?shù)字均發(fā)生變形，舉例：阿拉伯?dāng)?shù)字8變成了大寫的英文B，嚴(yán)重影響正常觀看，但漢字不變。而且win98se安裝完成后，運(yùn)行中非常不穩(wěn)定，經(jīng)常發(fā)生錯(cuò)誤。同安裝win2000一樣，如果內(nèi)存時(shí)鐘頻率在100下，先安裝完win98se，然后再將內(nèi)存時(shí)鐘頻率改回133，則 win98se也可以穩(wěn)定運(yùn)行。而以前內(nèi)存插在bank0和bank1上，無論內(nèi)存時(shí)鐘頻率是在100還是在133，都可以順利安裝win98se，并且運(yùn)行穩(wěn)定、良好。

以上故障現(xiàn)象都表明，升技主板技術(shù)支持的判斷和解決的措施是比較正確的，筆者認(rèn)為這可能是在當(dāng)時(shí)INTEL發(fā)布815E芯片組不久，升技等其他主板廠商先后陸續(xù)推出了采用815E芯片組的主板，但畢竟因?yàn)樾酒M退出時(shí)間不久，可能在技術(shù)上還不是太成熟就匆忙推出了產(chǎn)品，筆者的升技主板SE6就是廠商推出成品后不久就購買的。因?yàn)槭浅跗诋a(chǎn)品，升技在SE6上的設(shè)計(jì)也還是存在一些問題，比如AGP顯卡插上后，就無法插拔bank0插槽上的內(nèi)存條，另外升技所推崇的超頻軟件softmenu，在SE6中也只是softmenu2，而不是超頻能力更強(qiáng)的softmenu3。此后，筆者在升技的臺(tái)灣主頁上也注意到升技之后又推出了SE6的第二版（Ver2.0），BIOS也與版本號(hào)為1.0（Ver1.0）的SE6不通用，估計(jì)是廠商作了比較大的修改，所以同樣的故障并不會(huì)出現(xiàn)在其他的SE6使用者身上。

將整個(gè)過程整理成文字的目的，主要是因?yàn)椋阂粊硎褂蒙?SPAN lang=EN-US>SE6的用戶還比較多，寫出來或許對(duì)其他用戶有所幫助；二來碰到無法復(fù)制文件的問題，可能很多人會(huì)首先想到是DMA控制和硬盤的兼容性方面，而忽略了是主板與內(nèi)存的兼容性問題，主板用戶應(yīng)多從其他方面查找原因；三是提醒大家，一個(gè)新的產(chǎn)品推出的初期，不要急于購買，等過一段時(shí)間該產(chǎn)品成熟后在考慮購買，以免被廠商做了“試驗(yàn)品”。但筆者始終不明白兩個(gè)問題，第一個(gè)問題是為什么宣布正式支持133外頻的 815E主板在使用133外頻的處理器，同樣是支持133時(shí)鐘頻率的PC133內(nèi)存時(shí)卻只能當(dāng)作PC100用，卻又能在安裝完成后穩(wěn)定地運(yùn)行在133時(shí)鐘頻率下。第二個(gè)問題是為什么同樣的內(nèi)存，同樣在133內(nèi)存時(shí)鐘頻率下，不同的內(nèi)存插槽會(huì)帶來不同的結(jié)局。希望這方面的們能賜教。