筆記本電腦維修中的“八先八后”

1、先調(diào)查，后熟悉
維修時(shí)，首先要弄清故障發(fā)生時(shí)電腦的使用狀況及以前的維修狀況，了解具體的故障現(xiàn)象及發(fā)生故障時(shí)的使用軟硬件環(huán)境才能對(duì)癥下藥。此外，在對(duì)其電腦進(jìn)行維修前還應(yīng)了解清楚其電腦的軟硬件配置及已使用年限等等，做到有的放矢。

2、先機(jī)外，后機(jī)內(nèi)
對(duì)于出現(xiàn)主機(jī)或顯示器不亮等故障的筆記本電腦，應(yīng)先檢查筆記本電源部分的外部件，特別是機(jī)外的一些開關(guān)，插座有無斷路、短路現(xiàn)象等，不要認(rèn)為這些是不關(guān)緊要的小處。當(dāng)確認(rèn)機(jī)外部件正常時(shí)，再進(jìn)行其他的檢測(cè)。

3、先機(jī)械，后電氣
由于筆記本電腦安裝的特殊性，對(duì)于各個(gè)部件的裝配要求非常精細(xì)，不正確的安裝可能會(huì)造成很多問題，因此先檢查其有無裝配機(jī)械故障再檢查其有無電氣故障是檢修電腦的一般原則。

4、先軟件，后硬件
先排除軟件故障再排除硬件問題，這是電腦維修中的重要原則。在維修過程中要注意用戶的軟件使用環(huán)境和我們標(biāo)配的有什么區(qū)別，是不是有什么行業(yè)公認(rèn)的不兼容軟件的使用，系統(tǒng)啟動(dòng)有沒有什么問題，一定要先排除軟件的問題再著手進(jìn)行硬件的維修。例如WINDOWS系統(tǒng)軟件的被損壞或丟失可能造成死機(jī)故障的產(chǎn)生，因?yàn)橄到y(tǒng)啟動(dòng)是一個(gè)一步一個(gè)腳印的過程，哪一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出現(xiàn)錯(cuò)誤，如果存在損壞的執(zhí)行文件或驅(qū)動(dòng)程序，系統(tǒng)就會(huì)僵死在這里。但電腦各部件的本身問題，插接件的接口接觸不良問題，硬件設(shè)備的設(shè)置問題例如BIOS，驅(qū)動(dòng)程序的是否完善，與系統(tǒng)的兼容性，硬件供電設(shè)備的穩(wěn)定性，以及各部件間的兼容性抗外界干擾性等等也有可能引發(fā)電腦硬件死機(jī)故障的產(chǎn)生。我們?cè)诰S修時(shí)應(yīng)先從軟件方面著手再考慮硬件。

5、先清潔，后檢修
如果已經(jīng)打開筆記本電腦，在檢查筆記本電腦內(nèi)部配件時(shí)，應(yīng)先著重看看機(jī)內(nèi)是否清潔，如果發(fā)現(xiàn)機(jī)內(nèi)各元件、引線、走線及金手指之間有塵土、污物、蛛網(wǎng)或多余焊錫、焊油等，應(yīng)先加以清除，再進(jìn)行檢修，這樣既可減少自然故障，又可取得事半功倍的效果。實(shí)踐表明，許多故障都是由于臟污引起的，一經(jīng)清潔故障往往會(huì)自動(dòng)消失。

6、先電源，后機(jī)器
電源是筆記本電腦及配件的心臟，如果電源不正常，就不可能保證其它部分的正常工作，也就無從檢查別的故障。如果碰到不加電等與電源故障有關(guān)的故障應(yīng)首先考慮檢測(cè)電源的正確性，括電池是否有電、如果外接電源適配器，要檢測(cè)插座是否完好、電源適配器的輸出電壓及電流是否合乎本型號(hào)筆記本電腦的要求及電源DC板是否正常。

7、先通病，后特殊
根據(jù)筆記本電腦故障的共同特點(diǎn)及各個(gè)機(jī)器型號(hào)特有的故障現(xiàn)象，先排除帶有普遍性和規(guī)律性的常見故障，然后再去檢查特殊的故障，以便逐步縮小故障范圍，由面到點(diǎn)，縮短修理時(shí)間。

8、先外圍，后內(nèi)部
由于筆記本電腦本身在拆裝方面的特殊性，可能不同的機(jī)型在拆裝同一部件的難度差別非常大，因此，我們?cè)诰S修的時(shí)候要靈活運(yùn)用，不能一味墨守成規(guī)，在檢測(cè)的時(shí)候要從簡(jiǎn)單易查的部件開始，本著解決問題的思路，靈活運(yùn)用，更好地為客戶服務(wù)。