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一臺配置為PⅢ733 MHz CPU、內存為HY 512 MB、使用微星MS6309 NL100主板(VIA694X芯片組)、WD 40 GB硬盤的電腦,近期運行時經常出現一個藍色警告窗口,然后死機。
分 析
(1)該電腦以前均正常運行,也沒有超頻。但經常用來上網查找資料,所以首先懷疑是電腦感染了病毒。在使用KV3000、瑞星2002等殺毒軟件的 新版本進行查殺操作后,未發現病毒。關機并重新啟動,約10分鐘后,再次出現上述現象。
(2)為了徹底排除存在病毒的可能,格式化硬盤,重新安裝Windows XP系統。在安裝進程即將完成時,出現藍色警告窗口,使安裝無法正常完成,看來并不是病毒引發的故障。
(3)經仔細觀察發現每次重新啟動電腦,一開始都能工作正常。但在幾分鐘后出現死機現象,好像與電腦的某些硬件,特別是CPU的溫度有關。
(4)關閉電腦,打開主機箱檢查。當用手觸摸到CPU的散熱片時,感到十分燙手,這顯然不正常,懷疑是CPU芯片或是風扇有問題。用手指輕輕撥動CPU風扇的扇葉,發現扇葉轉動比較困難。接通電源重新開機,發現CPU風扇轉速十分緩慢,已失去正常的散熱能力。
結 論
由此斷定是因為CPU風扇散熱功能下降造成CPU散熱不良,而CPU在溫度超過其警戒溫度后自動進入保護狀態以防止CPU被燒毀,由此導致該電腦不斷出現藍色警告窗口。
排除過程
確定故障產生原因后,排除故障的過程如下。
(1)關閉電腦,拔下電源插頭。由于要拆除CPU等精密器件,所以一定要先用手接觸暖氣管或金屬釋放人體內的靜電以免損壞硬件(這應該成為硬件維修人員的習慣!)。
(2)將CPU風扇拆下,擦掉CPU表面舊的硅膠,重新均勻地涂上一層薄薄的硅膠。
(3)安裝上一個新的CPU風扇,接好風扇電源。
(4)接通電腦電源重新開機,運行一段時間后沒有出現故障,Windows XP系統也能正常安裝與運行,故障排除。
提示
如果用戶手頭沒有新的CPU風扇,可以考慮清理舊的CPU風扇繼續使用。方法是:
(1)用小螺絲刀插入扇葉底部的縫隙內,并慢慢用力向上撬,將整個扇葉與扇座分離。
(2)用小毛刷將風扇上的灰塵打掃干凈,特別要清理干凈子軸的頂部及與轉子相接的軸承部位,并在該部位滴入幾滴潤滑油。
(3)將扇葉與扇座重新組合在一起。
一般經過這樣處理后,大部分CPU風扇都可以繼續使用,但對于一些電機損壞的風扇無效?梢詫⑶謇砗蟮腃PU風扇接通電源,看其轉動快慢再決定是否繼續使用舊的風扇。
啟 示
CPU風扇是CPU散熱的關鍵設備,讀者一定要留意它的轉速。如果太低,可能導致CPU被燒毀。一般在不打開機箱的情況下,可以在BIOS設置中的PC Health Monitorin選項(不同版本BIOS的該選項名稱可能不一樣,但內容相同)中查看CPU風扇的轉速,也可以在系統中安裝一些專門的監控軟件,如MBM 5等來監測CPU風扇的轉速。
另外,如果室內沒有安裝空調或者電腦放在灰塵較多的環境中,應當注意打掃電腦機箱中的灰塵,對于CPU風扇更應多加注意。
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