顯卡驅(qū)動(dòng)程序損壞導(dǎo)致電腦黑屏

電腦啟動(dòng)后能正常顯示Windows啟動(dòng)界面，顯示Windows桌面時(shí)突然黑屏。
分 析
經(jīng)仔細(xì)觀察，發(fā)現(xiàn)黑屏?xí)r顯示器的各個(gè)指示燈不停閃爍，說(shuō)明顯示器無(wú)信號(hào)輸入。因在
開(kāi)機(jī)自檢時(shí)顯示器能夠正常顯示，同時(shí)幾次黑屏的時(shí)間均在顯示Windows桌面前，故排除了
顯示器與顯卡接觸不良的可能，初步判斷為軟件問(wèn)題。
排除過(guò)程
確定故障產(chǎn)生原因后，排除故障的過(guò)程如下。
(1)啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，通過(guò)Windows啟動(dòng)菜單進(jìn)入安全模式。系統(tǒng)報(bào)告
“C：\Windows\System\ddeml.dll被替換成了低版本的文件”，單擊“確認(rèn)”按鈕后出現(xiàn)安全模
式的確認(rèn)對(duì)話框，顯示Windows桌面。
(2)選擇“開(kāi)始”｜“運(yùn)行”命令，打開(kāi)“運(yùn)行”對(duì)話框，輸入sfc命令，單擊“確定”
按鈕后進(jìn)行系統(tǒng)文件檢查。從Windows 98安裝文件中將其恢復(fù)，重新啟動(dòng)，問(wèn)題還是沒(méi)有
得到解決。
(3)進(jìn)入安全模式，再次出現(xiàn)上述問(wèn)題，看來(lái)在Windows環(huán)境下的恢復(fù)并不成功。運(yùn)行
sfc，將ddeml.dll文件從Windows 98安裝文件中提取到另一文件夾。重新啟動(dòng)后通過(guò)啟動(dòng)菜
單進(jìn)入DOS方式，將提取的ddeml.dll拷貝到C：\Windows\System目錄下，系統(tǒng)提示是否覆
蓋。確認(rèn)覆蓋并重啟電腦后，顯示器黑屏。
(4)為了弄清問(wèn)題的原因，通過(guò)啟動(dòng)菜單進(jìn)入Step-by-Step Configration模式，一步步加
載驅(qū)動(dòng)程序。當(dāng)加載鼠標(biāo)驅(qū)動(dòng)程序vmouse.vxd后，顯示器黑屏。根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，加載鼠標(biāo)驅(qū)
動(dòng)后加載顯卡驅(qū)動(dòng)程序，可能是顯卡的驅(qū)動(dòng)程序出了問(wèn)題。
(5)重新進(jìn)入安全模式，在設(shè)備管理器中將顯卡刪除。重新啟動(dòng)，順利進(jìn)入Windows桌
面。系統(tǒng)報(bào)告發(fā)現(xiàn)新硬件，自動(dòng)安裝驅(qū)動(dòng)程序后系統(tǒng)詢問(wèn)是否重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。確認(rèn)后重新
啟動(dòng)，但到了顯示Windows界面時(shí)再次黑屏。至此找到問(wèn)題的原因：系統(tǒng)中的顯卡驅(qū)動(dòng)程序
文件損壞，導(dǎo)致黑屏。由于自動(dòng)重裝顯卡驅(qū)動(dòng)程序時(shí)，Windows使用的仍是損壞后的驅(qū)動(dòng)程
序文件，因此再次出現(xiàn)黑屏。
(6)再次進(jìn)入安全模式，刪除顯卡驅(qū)動(dòng)程序。重啟后系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)新硬件時(shí)，允許Windows
自動(dòng)安裝驅(qū)動(dòng)程序。而是找出顯卡驅(qū)動(dòng)程序光盤，安裝其中的顯卡驅(qū)動(dòng)程序，覆蓋顯卡驅(qū)動(dòng)
程序文件。
(7)重新啟動(dòng)電腦，順利進(jìn)入Windows操作系統(tǒng)，故障排除。
啟 示
顯卡驅(qū)動(dòng)程序損壞一般表現(xiàn)為系統(tǒng)顯示不正常，如只有16色、有些程序無(wú)法運(yùn)行或系統(tǒng)
花屏等。但也有特殊情況，比如本例故障就是一個(gè)例外。重新安裝顯卡驅(qū)動(dòng)程序時(shí)，一定要

覆蓋原來(lái)的驅(qū)動(dòng)程序，這樣可以避免因原來(lái)的驅(qū)動(dòng)程序損壞，而導(dǎo)致故障產(chǎn)生。

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