“死機”是一種常見的故障現象，同時也是難于找到原因的故障現象之一。“死機”現象一般表現為：
　　
　　系統不能啟動、顯示“黑屏”、顯示“凝固”、鍵盤不能輸入、軟件運行非正常中斷等。“死機”可以由軟件和硬件兩方面的原因引起，這里主要分析由硬件引起的“死機”故障以及檢查處理方法。
　　
　　(1)排除系統“假死機”現象
　　
　　首先，排除因電源問題帶來的“假死機”現象。應檢查微機電源是否插好，電源插座是否接觸良好，主機、顯示器以及打印機、外置式MODEM、音箱等要外接電源的設備電源插頭是否可靠地插入了電源插座，上述各部件的電源開關是否都置于了開“ON”的位置。其次，檢查微機各部件間數據、控制連線是否連接正確和可靠，插頭間是否有松動的現象。主機與顯示器的數據線連接不良常常造成“黑屏”的“假死機”現象。
　　
　　(2)排除因使用、維護不當引起的“死機”
　　
　　①積塵導致系統“死機”：灰塵是微機的大敵。過多的灰塵附著在CPU、芯片、風扇的表面會導致這些元件散熱不良；電路印刷板上的灰塵在潮濕的環境中常常導致短路，上述兩種情況均會導致“死機”。可以用毛刷將灰塵掃去，或用棉簽沾無水乙醇清洗積塵元件。
　　
　　②部件受潮：長時間不使用微機，會導致部分元件受潮而使用不正常。可用電吹風的低熱檔均勻對受潮元件烘干。
　　
　　③板卡、芯片引腳氧化導致接觸不良：將板卡、芯片拔出，用橡皮擦輕輕擦拭引腳表面去除氧化物，重新插入插座。
　　
　　④板卡、外設接口松動導致“死機”：仔細檢查各I/O插槽插接是否正確，各外設接口接觸是否良好，線纜連接是否正常。
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