故障排除

顯示屏問題

打開電腦時，屏幕上不出現任何內容。
• 如果屏幕是黑屏，請確保：
- 交流電源適配器連接到了電腦上，并且電源線插入了工作正常的電源插座。
- 電腦電源已開啟。（再次按下電源按鈕加以確認。）
• 如果這幾項都已正確設置，而電腦依然黑屏，請送去維修。

開啟電腦時，屏幕黑屏，只顯示白色光標。
• 請使用一鍵恢復，將備份文件還原至 Windows 環境，或將硬盤的所有內容還原為出廠時的原始內容。如果您在屏幕上仍然只看到光標，請將電腦送去維修。

當電腦開著時出現黑屏。
• 可能已啟用屏幕保護程序或電源管理。請先執行以下其中一項步驟，退出屏幕保護程序，或者從睡眠模式恢復：
- 輕摸觸控板。
- 按鍵盤上的任意鍵。
- 按下電源按鈕。
- 按 F9 確認液晶顯示屏的背光燈是否處于關閉狀態。

BIOS 密碼問題

忘記了密碼。
• 如果您忘記了用戶密碼，則必須請求系統管理員重置用戶密碼。
• 如果您忘記了 HDD （硬盤）密碼，聯想公司授權的服務機構也無法重置該密碼或恢復硬盤數據。您必須將電腦拿到聯想公司授權的服務機構以更換硬盤。要提供購貨憑證，并且部件和服務需要收費。
• 若您忘記了 Administrator Passowrd （管理員密碼），聯想公司授權的服務機構也無法重置該密碼。您必須將電腦拿到聯想公司授權的服務機構以更換主機板。要提供購貨憑證，并且部件和服務需要收費。

睡眠問題

顯示電池電量嚴重不足的錯誤消息之后，電腦立即關閉。
• 電池電量不足。將交流電源適配器連接到電腦上。

電腦在 “開機自檢”(POST) 后立即進入睡眠模式。
• 請確保：
- 電池已充滿電。
- 運行溫度在可接受的范圍之內。
注釋 : 如果電池已充滿電且溫度在可接受的范圍之內，請將電腦送去維修。

電腦沒能從睡眠模式返回并且電腦不工作。
• 如果電腦處于睡眠模式，請將交流電源適配器連接到電腦上；然后按任何鍵或電源按鈕。
• 如果系統仍無法從睡眠模式返回，則系統可能停止響應并且無法關閉電腦。請復位電腦，但尚未保存的數據可能丟失。要復位電腦，請按住電源按鈕 4 秒鐘或更長時間。

電腦屏幕問題

屏幕黑屏。
• 請執行下列操作：
- 如果使用交流電源適配器或電池，并且電源狀態指示燈亮，則按 F12 以使屏幕更亮。
- 如果電源指示燈閃爍，請按電源按鈕從睡眠模式恢復運行。
- 如果問題仍然存在，請采用下一項問題的解決方案：“屏幕內容無法閱讀或失真”。
- 按 F9 確認液晶顯示屏是否處于關閉狀態。

屏幕內容無法閱讀或失真。
• 請確保：
- 正確安裝了顯示設備驅動程序。
- 屏幕分辨率和顏色質量設置正確。
- 監視器類型正確。

屏幕出現不正確的字符。
• 您是否已正確安裝操作系統或程序？如果安裝和配置沒有問題，請將電腦送去維修。

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