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手機 常見的故障及解決方案
一、打電話時聽到有第三方講話是何原因
這種情況屬于業(yè)務(wù)信道間的相互爭用和串?dāng)_。當(dāng)用戶與他人的業(yè)務(wù)信道頻率接近或通話 時無線信道條件惡化都會引起串話。
二、手機為何有時會出現(xiàn)掉話？
任何手機都會碰到掉話的問題，掉話從技術(shù)上講是網(wǎng)絡(luò)和無線環(huán)境必然的問題。
三、為何sim卡已經(jīng)裝入，仍出現(xiàn)“請插入sim卡”？
1、檢查sim卡方向是否安裝正確，按照正確方法重新安裝；
2、檢查sim卡金屬觸點是否有雜塵，可用酒精擦拭；
3、sim卡是否磨損嚴(yán)重已經(jīng)損壞，可換卡試之，若正常則說明前一張sim卡損壞，請與網(wǎng)絡(luò)營運商聯(lián)系。
四、不能設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)移？
先確認(rèn)用戶sim卡是否支持呼叫轉(zhuǎn)移功能，也可能用戶設(shè)置轉(zhuǎn)移號碼沒有加當(dāng)?shù)氐膮^(qū)號導(dǎo)致。
五、打不出電話？
先確認(rèn)手機卡是否欠費或余額不足？在網(wǎng)絡(luò)信號不良的區(qū)域會出現(xiàn)這種現(xiàn)象；如果設(shè)置了呼出限制或者把本機號碼隱藏的話，都會出現(xiàn)打不出電話的情況，其他情況則需要送服務(wù)網(wǎng)點檢測。
六、不送話、對方聽不見？
先確認(rèn)對方電話是否正常？如果網(wǎng)絡(luò)信號不良的話，會影響通話效果出現(xiàn)不送話現(xiàn)象，另外，如果通話中不注意開啟了‘靜音’功能，則對方也會收聽不到。其他情況則需要到服務(wù)網(wǎng)點進行檢測處理。
七、通話有回音？
首先要確認(rèn)是否只是在某些時候才會出現(xiàn)通話回音現(xiàn)象，如果是則可能是網(wǎng)絡(luò)信號不良引起的，通話回音一般與網(wǎng)絡(luò)信號及信號中繼有關(guān)，由于周圍高大建筑物或信號干擾等原因，容易出現(xiàn)這種現(xiàn)象。如果不論什么地方都出現(xiàn)，則請送服務(wù)網(wǎng)點進行檢測。
八、聽不到對方講話？
如果是通話過程中突然聽不到對方聲音，可能為信號線路故障不能維持正常通話，如果經(jīng)常性出現(xiàn)這種情況，請到服務(wù)網(wǎng)點詳細檢測。
九、關(guān)機后開機通話記錄丟失？
請確認(rèn)是否在非正常關(guān)機的情況下拔電池，導(dǎo)致手機沒有保存暫存信息，另外，如果更換sim卡后，手機的通話記錄也會被清除。其他情況則需要到服
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