一、故障的分類：
    手機的電路分射頻、邏輯和供電三部分，手機的故障分硬件和軟件兩部分。硬件故障表現為資料丟失或錯亂。軟、硬件之間有密切的聯系，軟、硬件不正常造成的故障又相互影響，如硬件部分電源不正常影響13M主時鐘（有的手機軟件出錯影響供電），主時鐘不正常又使軟件不能正常工作。通常把手機的故障分為不開機、不入網、不識卡、不顯示和其它故障五種。
二、故障的判斷：
1、自動開機
加電后，不按開機鍵就自動開機了。主要由于開關鍵對地短路或開機線上其它元器件對地短路造成（低電平開機）。取下手機板，用酒精泡清洗，大多可以解決此故障。
2、不開機
開機的必要條件是：供電、13M主時鐘、復位和維持信號正常。若硬件、軟件不正常均會引起不開機。
（1）、按開機鍵，無任何電流反應為開機線或電源問題；如VBATT沒有加到電源塊，沒有升壓或開機線上沒有3V左右高電平（此為低電平開機；若高電平開機，按下開機鍵VBATT應加到開機線上），電源塊虛焊或損壞。
（2）、按開機鍵有10mA左右電流為13M主時鐘問題。先查13M（或26M）供電，AFC控制電壓（通常1.5V左右），供電和AFC正常再更換13M電路，應保證32.768KHz實時時鐘和邏輯電路正常。
（3）、按開機鍵有50mA左右電流返回為軟件問題，可重寫軟件解決。有些機型如摩托羅拉手機，按開機鍵電流在50mA停4秒左右返回零，是32.768KHz不正常。
（4）、按開機鍵電流100mA左右返回，為邏輯芯片虛焊或損壞。可用按壓法判斷出邏輯芯片虛焊予以補焊；如芯片損壞予以更換。
（5）、按開機鍵可以開機，但松手后關機，通常為維持信號或軟件問題；判斷方法：按開機鍵尋找網絡后松手關機是維持信號問題；按開機鍵開機尋到網絡的自動關機為軟件問題。
（6）、如果即有500mA左右大電流說明機內有短路（電源、CPU、功放擊穿）；如果功放是采用VBATT供電，取下供電電阻或功放后沒有大電流為功放損壞；CPU主供電（一般1.8V）濾波電容兩端電阻很小或為零，通常為CPU擊穿損壞；若去掉CPU、功放供電電阻后還是大電流，說明電源塊或直接與VBATT連接的電路有問題。大電流的判斷方法：降低供電電壓，使電流在200mA左右（不至于擴大故障），加電一段時間觸摸電路板上的元件，哪個發熱既是損壞的元件。      
3、 自動關機（自動斷電）
（1）、 振動時自動關機
主要是由于電池與電池觸片間接觸不良引起。

（2）、 按鍵關機
只要不按鍵盤，手機不會關機，一按鍵盤手機就自動關機，主要是由于CPU和存儲器虛焊，對CPU及存儲器加焊接一般可解決問題。
（3）、 發射關機
手機一按發射鍵就自動關機，主要是由于功放部分（或功控）故障引起，如功放損壞、斷路等；若功放正常，是由于電源IC帶負載能力差引起，更換即可。
4、不入網
不入網可分為有信號不入網、無信號不入網兩種情況。目前在市場上愛立信系列、三星系列的手機，只要其接收通道是好的，就會有信號強度值顯示，與發射電路無關；其它系列手機必須等到手機進入網絡后才顯示信號強度值。對其它系列的手機在判斷故障范圍時，給手機插上SIM卡，調菜單，用手動搜尋方法找網絡，此時，能找到網絡，證明接收通道是好的，是發射通道故障引起的不入網；用菜單方法找不到網絡說明接收通道有故障，先維修接收通道。
接收通道的故障，一般有13M頻偏（可用示波器和頻率計測量）、本振停振（測有無鎖相電平判斷）、高放、濾波器損壞（可用假天線實驗）。除摩托羅拉手機外，均可測有無正常的RXI/Q來判斷是射頻電路或是邏輯電路的問題。不入網的原因如下：
（1）、開機后電流停在10mA不動，是射頻供電或邏輯電路輸出RX?EN不正常。正常情況下，射頻供電和邏輯電路輸出的RX?EN接收使能均是2.8V的脈沖，若無此信號，查CPU或電源是否虛焊、斷線或損壞。
（2）、若電流能在10~100mA左右尋網，說明問題在射頻接收通道；通常問題在射頻部分的中頻塊以及中頻以前的電路。若不裝入SIM卡手機有信號，說明接收電路正常，沒信號說明接收電路不正常。如果裝上SIM卡后手機沒有信號，問題在發射電路（如果當地只有GSM頻段，查看是否將菜單設置在DCS頻段上引起不入網）
（3）、電流固定在100mA左右不停地抖動，問題通常在本振電路；判斷本振電路是否正常，一般是測量鎖相電平濾波電容，正常時電容上應有1.8~2.8V的直流脈沖。若沒有正常的直流脈沖，說明VCO停振。檢修本振應先查頻率合成三總線（SYN?EN、SYN?CLK、SYN?DATA），再檢查振蕩電路的供電（對于摩托羅拉手機應注意中頻的三個5V供電：第一個供一本振、第二個供二本振、第三個供13M，三個5V任少一個均會造成上述相應電路不能正常工作，引起手機無信號）以及本振電路。
（4）、主時鐘13M頻偏過大（可用頻率計測量）。
5、 發射弱電、發射掉信號
（1）、 發射弱電
手機在待機狀態時，不顯弱電，一打電話，或打幾個電話后馬上顯示弱電，出現低電告警的現象。這種現象首先是由于電池與觸片接口間臟了或接觸不良造成；其次是電池觸片與手機電路板間接口接觸不良引起；再其次就是功放本身損壞引起。
（
2）、 發射掉信號
手機在待機狀態時，信號正常，手機一發射馬上掉信號，這種現象是由于手機功放虛焊或損壞引起的故障。
6、不識卡
SIM卡檢測電路和CPU、電源之間卡接口電路正常，手機識卡時在開機的瞬間均可在卡供電、卡時鐘、卡復位和卡數據引腳上測到3~5V跳變電壓（很多新機型采用3V卡，只能測到3V的跳變電壓），若出現不識卡由以下原因引起：
（1）、邏輯電路軟件不正常，可重寫軟件解決；
（2）、卡檢測（或卡激勵）電路不正常；
（3）、SIM卡座斷線、虛焊、接觸不良；
（4）、CPU、電源塊虛焊、接觸不良、斷線或局部損壞。
7、不顯示
顯示的條件是供電、顯示使能、時鐘、復位、數據和液晶顯示屏正常，如不能正常顯示由以下問題造成：
（1）、邏輯電路軟件不正常；
（2）、供電、顯示使能、時鐘、復位、數據信號斷線，CPU虛焊或損壞。在正常情況下，供電和復位通常是2.8V電壓，顯示使能、時鐘、數據（采用并行接口的地址線、讀寫線、片選）均為2.8V脈沖。
（3）、顯示接口或排線虛焊、接觸不良或斷線（有時會出現顯示不正常）。
（4）、液晶顯示屏損壞。
8、 軟件故障
歸納起來，手機軟件故障主要現象有：
（1）、 手機屏幕上顯示聯系服務商、返廠維修等信息都是軟件故障，重寫碼片資料即可。
（2）、 用戶自行鎖機，但所有的原廠密碼均被改動，因此出廠開鎖密碼無用，重寫碼片資料即可。
（3）、 手機能打出電話，但設置信息無記憶、顯示黑屏、背光燈不熄、電池正常弱電告警等故障，在相關的硬件電路正常情況下，軟件也能引起這些故障，必須重寫碼片資料。
9、 漏電
手機漏電是較難維修的故障。首先判斷電源部分、電源開關管是否燒壞造成短路。其次判斷功放是否損壞。再其次，漏電流不太多的情況，給手機加上電源1～2分鐘后用手背去感覺哪部分元件發熱嚴重，此元件必壞無疑，將其更換。如果上面的方法仍沒有解決故障，就只有去查找線路是否有電阻、電容或印刷線
10、其它故障
手機的其它故障如：按鍵失靈或錯亂，背景燈不亮或常亮，振鈴、振子不正常，不送話，聽筒無聲，尋網關機，發射關機，信號時有時無等，均可由硬件或軟件不正常引起。
（1）、邏輯電路軟件資料不正常引起。
（2）、背景燈、振鈴、振子等功能不正常還要注意菜單的功能沒置狀態如何。
（3）、硬件不正常引起如：元器件虛焊、氧化、接觸不良、斷線或損壞。<
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