故障排除

電池、電源
即使打開電源相機也不工作。
●電池裝得不正確或需要充電。
即使打開電源LCD顯示屏也關閉。
電源打開后相機又立即關閉。
●［外置光學取景器］設置為［ON］。
→..按［DISP.］按鈕切換到LCD顯示屏顯示畫面。
●選擇了實時取景器（另售）顯示畫面。
→..按實時取景器（另售）的［LVF/LCD］按鈕來切換到LCD顯示屏顯示畫面。
●已啟用［經濟］（［睡眠模式］或［自動LCD關］）。
→半按快門鈕來解除。
●電池需要充電。
本機自動關閉。
●如果您用HDMI微型電纜（另售）連接支持VIERA Link（HDMI）的電視機并用該電視機的遙控器關閉電視機電源，則也將關閉本機的電源。
→如果您不使用VIERA Link（HDMI），請將［VIERA Link］設為［OFF］。
拍攝
不能拍攝圖像。
●內置內存／卡已滿。
→通過刪除不想要的圖像來獲取空閑空間。
所拍攝的圖像發白。
●鏡頭臟污（指紋等）。
→打開電源，延伸鏡筒，用柔軟的干布清潔鏡頭表面。
●鏡頭結露。
所拍攝圖像過亮或過暗。
●調節曝光。
●［ 慢快門速度］設置為快速。請檢查設置。
只按了一次快門鈕卻拍了多張照片。
●設置了以下功能。.
［連拍］［白平衡包圍］［寬高比包圍］［自動括弧式曝光］
焦距不佳。
●設定的模式不適合至主體的距離。（聚焦范圍根據拍攝模式而異。）
●主體在聚焦范圍外。
●因手震或主體移動所致。
所拍攝圖像模糊不清。修正手震無效。
●快門速度在黑暗處較慢，修正手震效果不佳。
→用兩手握住相機，使雙臂緊貼在身體上。
●當用［ 慢快門速度］使用慢快門速度時，請使用三腳架和自拍定時器。
不能使用［白平衡包圍］。
●內置內存／卡已滿。
→通過刪除不想要的圖像來獲取空閑空間。
所拍攝的圖像顯得粗糙或有雜紋。
●ISO感光度太高，或快門速度太慢。
（默認［感光度］設置為［AUTO］，拍攝室內圖像時可能會出現雜紋。）
→較低［感光度］。
→在偏亮處拍攝圖像。
在熒光燈和LED 燈具等下，可能會出現水平條紋或閃爍。
●這是作為相機攝像傳感器的MOS傳感器的特性。這不屬于故障。
所拍攝的圖像的亮度或色彩與實物不同。
●在熒光燈或LED燈具等照明環境下拍攝時，增大快門速度會使亮度和色彩發生輕微的變化。這是光源特征造成的結果，并不屬于故障。
●在極明亮的區域或者在熒光燈、LED燈具、汞燈、鈉燈等下面拍攝主體時，色彩和屏幕亮度可能會變化，或者屏幕上可能會出現水平雜紋。
變焦工作不正常。
●變焦是按步長工作的。
→將［步進變焦］設置為［OFF］。
拍攝時在LCD顯示屏上出現略帶紅色的水平條紋。
●這是作為相機攝像傳感器的MOS傳感器的特性。當主體有明亮部分時會出現。
在周圍區域出現一些不均勻，但這并非故障。這會錄制到動態圖像上，但不會記錄到照片上。
●建議您在拍攝圖像時不要使屏幕暴露在陽光或任何其他強烈光源下在動態圖像的拍攝途中停止。
●使用某些卡時，拍攝之后可能短暫出現存取顯示，并且可能會中止錄制。
●如果即使使用了推薦速度級別的卡，也會停止錄制，這是由于數據寫入速度已經變慢。如果發生這種情況，建議您備份記憶卡上的數據并將其格式化
。
● 長可以連續拍攝29分59秒或者 高大約4 GB的［MP4］動態圖像。（由于使用［FHD］以［MP4］拍攝會產生較大的文件，因此，這種動態圖像的拍攝時間將短于29分59秒。）
●如果將［AVCHD］動態圖像的［錄制質量］設置為［PSH］或［FSH］， 長可以連續拍攝29分59秒的動態圖像。
主體看上去失真。
●本機使用MOS作為成像設備，因此，如果主體在鏡頭前快速晃過，可能會出現輕微的失真。但是，這并不屬于故障。在動態圖像中記錄了異常的噪音，例如咔嗒聲或嗡嗡聲。
音頻的音量太低。
●在安靜的環境中拍攝動態圖像時，可能會在動態圖像中記錄光圈和聚焦機制造成的噪音。這并不屬于故障。在拍攝動態圖像期間，您可以使用［連續AF］將聚焦設置為［OFF］。
●在拍攝動態圖像期間，如果執行變焦、使用按鈕或轉盤等操作，可能會記錄操作噪音。
●在拍攝動態圖像時，如果阻擋了麥克風通話孔，音頻的音量可能會降低，或者可能不會記錄音頻。在此情況下，很有可能會記錄鏡頭動作造成的噪音。
全景圖像拍攝在完成之前停止。
●如果相機轉圈動作太慢，相機會認為操作已中止，因而會停止拍攝。
●如果朝拍攝方向轉圈移動相機時抖動得太厲害，相機將會停止拍攝。
→ 要拍攝全景圖像，請朝與拍攝方向平行的方向，以小幅轉圈動作旋轉相機，旋轉速度為大約8秒內轉完一圈（估計值）。
不能鎖定拍攝對象。（AF跟蹤失敗）
●如果主體顏色與背景顏色相似，AF跟蹤可能不起作用。將AF鎖定設置到特定于主體的顏色。
閃光燈
閃光燈不亮。
●閃光燈已縮回到相機外殼中。
→操作閃光燈打開開關來打開閃光燈。
●在以下情況時，閃光燈將不能使用 ：
•［連拍］
•［白平衡包圍］［寬高比包圍］［自動括弧式曝光］
• 場景模式（［風景］［全景拍攝］［夜景］［手持夜景拍攝］［HDR］［日落］［抗玻璃反射］［3D照片模式］）
•［創意控制］模式（不包括［柔滑虛化］和［徑向虛化］）
閃光燈多次閃光。
●啟用了紅眼減輕功能。（閃光兩次以防出現紅眼。）
●［連拍］已設置為開。
LCD顯示屏
LCD顯示屏不顯示圖像。
●［外置光學取景器］設置為［ON］。
→按［DISP.］按鈕切換到LCD顯示屏顯示畫面。
●選擇了實時取景器（另售）顯示畫面。
→按實時取景器（另售）的［LVF/LCD］按鈕來切換到LCD顯示屏顯示畫面。
亮度不穩定。
●半按快門鈕時為了設定光圈值所致。（不會影響所記錄的圖像。）
這種狀況也會在操作變焦或移動相機而使亮度改變時發生。這是相機的自動光圈操作，不是故障。
顯示器在室內時閃動。
●LCD顯示屏在打開后可能會閃爍數秒。此操作旨在修正熒光燈、LED燈等照明造成的閃爍，而并非故障。
顯示器過亮／過暗。
●［LCD模式］正在工作。
●使用［監視器］調整LCD顯示屏的亮度。
將出現黑色／藍色／紅色／綠色點或干擾。當觸摸時顯示器看起來會有些失真。
●這并非故障，不會記錄到實際的圖像上。
即使按實時取景器（另售）的［LVF/LCD］按鈕，也不會在LCD顯示屏與實時取景器之間切換顯示畫面。
●當連接到計算機或打印機時，只有相機LCD顯示屏才顯示圖像。
回放
圖像被旋轉了。
●［旋轉顯示］正在工作。
不能查看圖像。沒有拍攝的圖像。
●內置內存或卡上沒有圖像（如果裝有卡時，從卡上播放圖像，如果沒有則從內置內存播放）。
●是否在計算機上更改了圖像的文件名？如果是，則不能在相機上回放圖像。
●更改了［回放模式］時。
→將［回放模式］設置為［標準回放］。
文件夾／文件號碼顯示為［-］。圖像是黑色的。
●用計算機編輯過的圖像或用其他相機拍攝的圖像。
●拍攝圖像后立即取出了電池或用低電量電池拍攝的圖像
→使用［格式化］來刪除。
在日歷播放時顯示不正確的日期。
●用計算機編輯過的圖像或用其他相機拍攝的圖像。
●［時鐘設置］不正確。
（在計算機和相機的日期不同的情況下，將復制到計算機的圖像重新導入到相機并進行日歷回放時會顯示與拍攝日期不同的日期。）
在所拍攝的圖像上出現象肥皂泡那樣的白色圓斑。
●如果在黑暗的地方或室內用閃光燈拍攝圖像，可能會因閃光反射空氣中的塵埃粒子而導致圖像上出現白色圓斑。這不屬于故障。
這種現象的一個特征是，圓斑數及其位置在每張圖像中不同。
圖像的一部分以黑白色閃爍。
●［突出顯示］設置為［ON］。
畫面上顯示［縮略圖顯示］。
●圖像可能是用其他相機拍攝。如果是這樣，這些圖像顯示的畫質會較差。
拍攝圖像的紅色區域變黑。
●當數碼紅眼校正工作時，如果拍攝的主體具有里面帶紅色區域的膚色區域，則數碼紅眼校正功能會使紅色區域變黑。
→在拍攝之前，建議將閃光燈設置為開，或者將［數碼紅眼糾正］設置為［OFF］。當內置閃光燈已關閉時，不管閃光燈設置如何，都會設置已強制關閉閃光燈。
動態圖像中記錄變焦等相機操作的聲音。
●在錄制動態圖像時，隨相機自動調節鏡頭光圈，可能錄制下相機操作音 ；這不是故障。
本相機所拍攝的動態圖像不能在其他相機上回放。
●回放使用本相機拍攝的AVCHD或MP4動態圖像時，這些圖像的畫質和音質可能較差，或者即使使用AVCHD或MP4兼容設備，也根本無法回放。另外，有時可能無法正常顯示拍攝信息。
電視機、計算機、打印機
電視機上沒有影像。影像模糊或沒有顏色。
●連接不正確。
●電視機未切換到輔助輸入。
●確認相機上的［視頻輸出］設置（NTSC ／ PAL）（→39）。
電視機畫面顯示與LCD顯示屏不同。
●高寬比可能不正確或在某些電視機上邊緣可能被剪切掉。
不能在電視機上播放動態圖像。
●卡插到電視機上。
→用AV電纜（另售）或HDMI微型電纜（另售）連接并在相機上回放。
圖像不能在全屏電視機屏幕上顯示。
●確認［電視高寬比］設置。
相機揚聲器不輸出聲音。
●將AV電纜（另售）或HDMI微型電纜（另售）連接到相機時，相機不輸出聲音。
VIERA Link（HDMI）不起作用。
●是否正確連接了HDMI微型電纜（另售）。
→檢查是否完全插入HDMI微型電纜（另售）。
●相機的［VIERA Link］設置是否設為［ON］?
→對于某些電視機HDMI插口，可能無法自動改變輸入設置。在此情況下，請用您的電視機遙控器改變輸入設置。
→檢查您要連接設備上的VIERA Link（HDMI）設置。
→關閉相機電源并再開啟。
→在您的電視機（VIERA）上關閉“VIERA Link控制（HDMI設備控制）”設置，然后重新打開。（有關詳情，請參閱您的VIERA設備的使用說明書。）
不能與計算機通訊。
●連接不正確。
●確認計算機是否已經識別相機了。
→將［USB 模式］設為［PC］。
→關閉相機并再開啟。
計算機未識別卡（僅讀取內置內存）。
●卸下USB連接線并在插好卡的狀態下重新連接。
計算機不能識別卡。（當使用SDXC記憶卡時）
→確認您的計算機是否支持SDXC記憶卡。
→連接卡時，可能會提示您格式化卡的信息。請勿將卡格式化。
→如果LCD顯示屏上的［存取］指示不消失，請在卸下USB連接線之前關閉相機電源。
不能順利上載到YouTube或Facebook。
→確認注冊信息（注冊ID、用戶名稱、郵件地址和密碼）是否正確。
→確認計算機是否連接了互聯網。
→確認常駐軟件（類似防病毒軟件和防火墻等）沒有阻止訪問YouTube或Facebook。
→確認YouTube或Facebook網站。
當連接打印機時不能打印。
●打印機與PictBridge不兼容。
●將［USB 模式］設為［PictBridge(PTP)］。
打印時，圖像的邊緣將被切除。
●打印前解除打印機上的任何修剪或無邊打印設置。
●圖像的高寬比不同于打印頁面的高寬比。
→如果在沖洗店打印，請確認能否打印16 ：9尺寸的圖像。
無法成功打印全景圖像。
●全景圖像的寬高比不同于普通照片，因此某些全景圖像可能無法正常打印。
→使用支持全景圖像的打印機。（參閱打印機使用說明書。）
→我們建議使用CD-ROM（隨機附送）中提供的“PHOTOfunSTUDIO”軟件，根據打印頁面調整圖像的大小。
不能以所希望的語言顯示菜單。
●更改［語言］設置。
如果搖晃，相機將發出嘎嘎響聲。
●這種聲音是由于鏡頭移動所造成的，并非故障。
在暗處半按快門鈕時，紅色指示燈將點亮。
●［AF 輔助燈］設為［ON］。
AF輔助燈不亮。
●［AF 輔助燈］設為［OFF］。
●在明亮地點不點亮。
相機發熱。
●在使用過程中相機可能會有點發熱，但這并不影響性能或質量。
鏡頭發出咔嗒噪音。
●改變亮度時，鏡頭可能會發出咔嗒噪音，顯示器亮度也可能改變，但這是由于光圈設置所致的。（這并不影響拍攝。）
時鐘不準確。
●相機放置長時間沒有使用。
→重設時鐘。
●設置時鐘所用的時間過長（時間會相應變慢）。
使用變焦時，圖像變得有些彎曲，主體的邊上帶有顏色。
●圖像會有些彎曲或在邊上帶有顏色，具體取決于變焦率，但這并非故障。
變焦移動短暫停止。
●在延伸光學變焦操作中，變焦移動會短暫停止，但這不是故障。
文件號碼未按順序錄制。
●當創建新文件夾時，文件號碼會被重設。
文件號碼已經跳越到后面去了。
●在未關閉相機電源的狀態下，取出或插入過電池。
（如果未正確記錄文件夾或文件號碼，號碼可能向后跳越。）
當在一段時間內沒有進行操作時，突然顯示演示。
●這是介紹相機功能的自動演示模式。按［MENU/SET］返回前一個畫面。

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