故障排除：

   ■ 問題一：不能開機
   原因1：電源鍵按下的時間不夠長
   解決：按住電源鍵兩秒以上或更長時間
   原因2：電池電量不足
   解決：給電池充電
   原因3：電池接觸不良
   解決：重新安裝電池或是清潔電池觸點
   ■ 問題二：
   原因：話機存儲空間不足
   解決：及時清理話機彩信以及下載應用的記錄。
   ■ 問題三：待機時間不足
   原因1：電池性能下降
   解決：更換電池
   原因2：長時間使用游戲和播放音樂等 
   解決：限制玩游戲和播放音樂時間
   原因3：WLAN休眠策略設置為 “永不休眠”
   解決：沒有特殊需要時，設WLAN休眠策略為其他模式
   原因4：后臺應用持續運行
   解決：在不使用時，請退出應用
   ■ 問題四：充電故障
   原因1：接觸不良
   解決：檢查接觸情況，更換插座或插頭
   原因2：電池電壓過低
   解決：會導致無充電顯示，先充電約半小時,然后拔下插頭再重新充電
   原因3：電池故障
   解決：更換電池
   原因4：充電器型號錯誤
   解決：更換合適的充電器
   原因5：充電器故障
   解決：更換或維修充電器
   ■ 問題五：無法連接到網絡
   原因1：信號太弱
   解決：移到開闊處重試
   原因2：不在服務區
   ■ 問題六：無法通話
   原因1：手機卡故障
   解決：檢查或更換手機卡
   原因2：撥號錯誤
   解決：重撥
   原因3：達到費用限制
   解決：與運營商聯系
   ■ 問題七：按鍵操作無效
   原因：受到意外干擾
   解決：取下電池，1分鐘后裝回
   ■ 問題八：部分通話無法實現
   原因：電話號碼位數超出
   解決：檢查電話號碼
   ■ 問題九：找不到聯系人
   原因：手機卡被更換
   解決：使用原手機卡
   ■ 問題十：聯系人中無號碼
   原因：設置錯誤或電池長期電壓過低或長時間不使用
   解決：檢查是否啟動了全部復位或電池長期電壓過低后存儲的數據已丟失
   ■ 問題十一：PIN碼錯誤
   原因：三次輸入PIN碼錯誤
   解決：與運營商聯系
   ■ 問題十二：屏幕鎖定密碼錯誤
   原因：輸入密碼錯誤（忘記密碼）
   解決：請與指定的售后服務點聯系
   ■ 問題十三：手機自動關機
   原因1：電池電量嚴重不足
   解決：請充電
   原因2:設置原因
   解決：檢查是否設置了自動關機
   原因3：受到意外干擾
   解決：重新開機
   ■ 問題十四：來電無提示音
   原因：音量設置為靜音
   解決：重新設置合適的音量

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