故障排除：

問題一：不能開機(jī)
原因1：電源鍵按下的時(shí)間不夠長(zhǎng)
解決：按住電源鍵兩秒以上或更長(zhǎng)時(shí)間
原因2：電池電量不足
解決：給電池充電
原因3：電池接觸不良
解決：重新安裝電池或是清潔電池觸點(diǎn)

問題二：
原因：話機(jī)存儲(chǔ)空間不足
解決：及時(shí)清理話機(jī)彩信以及下載應(yīng)用的記錄。

問題三：待機(jī)時(shí)間不足
原因1：電池性能下降
解決：更換電池
原因2：長(zhǎng)時(shí)間使用游戲和播放音樂等 
解決：限制玩游戲和播放音樂時(shí)間
原因3：WLAN休眠策略設(shè)置為 “永不休眠”
解決：沒有特殊需要時(shí)，設(shè)WLAN休眠策略為其他模式
原因4：后臺(tái)應(yīng)用持續(xù)運(yùn)行
解決：在不使用時(shí)，請(qǐng)退出應(yīng)用

問題四：充電故障
原因1：接觸不良
解決：檢查接觸情況，更換插座或插頭
原因2：電池電壓過低
解決：會(huì)導(dǎo)致無充電顯示，先充電約半小時(shí),然后拔下插頭再重新充電
原因3：電池故障
解決：更換電池
原因4：充電器型號(hào)錯(cuò)誤
解決：更換合適的充電器
原因5：充電器故障
解決：更換或維修充電器

問題五：無法連接到網(wǎng)絡(luò)
原因1：信號(hào)太弱
解決：移到開闊處重試
原因2：不在服務(wù)區(qū)

問題六：無法通話
原因1：手機(jī)卡故障
解決：檢查或更換手機(jī)卡
原因2：撥號(hào)錯(cuò)誤
解決：重?fù)?BR>原因3：達(dá)到費(fèi)用限制
解決：與運(yùn)營(yíng)商聯(lián)系

問題七：按鍵操作無效
原因：受到意外干擾
解決：取下電池，1分鐘后裝回

問題八：部分通話無法實(shí)現(xiàn)
原因：電話號(hào)碼位數(shù)超出
解決：檢查電話號(hào)碼

問題九：找不到聯(lián)系人
原因：手機(jī)卡被更換
解決：使用原手機(jī)卡

問題十：聯(lián)系人中無號(hào)碼
原因：設(shè)置錯(cuò)誤或電池長(zhǎng)期電壓過低或長(zhǎng)時(shí)間不使用
解決：檢查是否啟動(dòng)了全部復(fù)位或電池長(zhǎng)期電壓過低后存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)已丟失

問題十一：PIN碼錯(cuò)誤
原因：三次輸入PIN碼錯(cuò)誤
解決：與運(yùn)營(yíng)商聯(lián)系

問題十二：屏幕鎖定密碼錯(cuò)誤
原因：輸入密碼錯(cuò)誤（忘記密碼）
解決：請(qǐng)與指定的售后服務(wù)點(diǎn)聯(lián)系

問題十三：手機(jī)自動(dòng)關(guān)機(jī)
原因1：電池電量嚴(yán)重不足
解決：請(qǐng)充電
原因2:設(shè)置原因
解決：檢查是否設(shè)置了自動(dòng)關(guān)機(jī)
原因3：受到意外干擾
解決：重新開機(jī)

問題十四：來電無提示音
原因：音量設(shè)置為靜音
解決：重新設(shè)置合適的音量

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