手機檢修基礎 常見故障分析㈣ 2

3.字庫(Flash)的種類
　　字庫(Flash)的種類，根據其封裝形式可分為二大類，第一類是比較常見的扁平封裝，如28F004、28F800F、28F160等，這種類型的字庫是用在前期生產的手機較多。第二類是BGA封裝形式的，這種字庫用在近期生產的各種手機上，如摩托羅拉V998，諾基亞3210以及愛立信T28等手機。按其管腳的多少，手機的字庫又可分為以下兩類。一類為40腳的字庫(如型號28F004、28F008)：另一類為48腳的字庫(如型號28F800、28F160、F160等)。不同類型手機字庫(FLASH)對照見表8-2所示。
　　第二節手機軟件故障維修常用概念
　　在手機軟件故障維修中，經常會遇到一些在其它電子產品中不常用到的概念，下面分別說明。
　　一、FLASH
　　FLASH的中文是閃爍的意義，但在手機維修領域由于常用一種FLASHROM(閃爍快擦寫只讀存儲)芯片，所以一般人們在硬件上稱FLASH為手機的字庫和監控程序的存儲器，而從軟件維修角度，Flash又指更新軟件的含義，所以又叫Flasher(更新者)或Flashing(正在更新)。
　　二、FLEX
　　FLEX是Flexowriter簡寫即“電傳打字機”，它在Motorola系列手機維修中專指碼表設置，所以，FLEXfile是指碼表文件，FLEXing是指正在進行碼片修復。
　　三、字庫或版本
　　字庫在硬件上講是手機邏輯單元中ROM一塊，即存放CPU運行的程序載體。如常用的28F800、28F160、28F320等等，從軟件故障維修上則統稱運行程序和各種文字點陣文件為字庫，與FLASH概念一致。
　　四、碼片
　　碼片在硬件上講是存放手機各種設置如串號、．用戶設定、部分電話簿等信息的載體，如常用的28C64、24C128、24C64等，從軟件故障維修上則稱碼片內部存放的信息為碼片資料或碼片文件。
　　五、串號(工MEl)
　　串號用于識別手機的唯一號碼，由6位TAC(型號批準碼)、2位FAC(工廠裝配碼)和6位SNR(序號碼)和1位備用碼組成，許多維修軟件儀都可以讀出手機串號并恢復和修改。
　　六、鎖機碼(SPLOCK)
　　鎖機碼又稱安全鎖、手機鎖、電話鎖，為4-6位數，手機出廠設置一般為“1234”或“0000”，用于防止手機的非授權使用或被竊后的使用。加鎖后，手機不能工作，某些維修軟件可以讀出并恢復鎖機碼，如GD90的維修軟件。
　　七、保密碼(Phone Secrite COde)
　　保密碼又稱個人密碼，為4-8位數，用于防止進入密碼功能，控制進入菜單中的保密項及其他選項，出廠時一般設置為000000。
　　八、軟件升級(up grade)
　　軟件升級是指某些手機如Sumsung A100和A188在硬件上并無差異，但軟件上卻又有差異，在更新其字庫后，手機從操作界面和使用功能上有所改進的過程。
　　九、工程模式(Workingmode)
　　工程模式是指手機內部的一項硬件功能，即手機在距離其聯絡基站時打開工程模式后可根據接收和發射距離自動調整其強度。
　　十、字庫文件＼版本文件
　　字庫文件又叫版本文件，是指某些軟件維修過程中存放于電腦的資料文件，這些文件對應于字庫中的信息，字庫文件在電腦中的存放格式有Motorola的S格式，Intel的Hex格式和二進制文件格式即obj或bin格式，如MotoFlex軟件中用于存放C00634版本的V998+字庫的文件名為V998+_C00634_GB．hex，Ericsson維修軟件中用于存放T28sc字庫的文件名為T28sc．bin，字庫文件一般比較大，有些維修軟件將監控程序即CPU運行程序和各種文字點陣文件分開，如三星機。
　　十一、碼片文件
　　碼片文件是指某些軟件維修過程中存放于電腦的資料文件，這些文件對應于手機碼片中的信息，格式有Motorola的用fdf格式或bin和hex格式，一般文件較小，如4096字節，8192字節。第三節 手機軟件故障的常用維修方法
　　由于軟件故障的處理在手機維修中的重要性，使得從事手機維修儀器的廠家推出了各種各樣的軟件故障維修儀，但從處理的方法來看，主要為以下幾大類，一類是將字庫或碼片拆下來重寫，常用的儀器是ALL-07、LABTOOL-48、UP-48、DHP-48以及其他類型的編程器；另一類是免拆機的軟件修復。而在免拆機情況下對手機軟件的重寫，又可分為兩種情況，一種情況是用免電腦、免拆機的軟件維修儀進行修復；另一種情況是用帶電腦、免拆機的軟件維修儀進行修復。
　　一、用電腦需拆機的軟件維修方法
　　這種方法是將正確碼片或字庫的數據資料讀出存放于電腦當中，當手機出現軟件故障時，將故障機的碼片或字庫取下來，放上萬用編程器(如LABToOL-48)去重新寫入軟件資料，然后重新焊回碼片或字庫。
　　此方法在早期的數碼手機維修當中用得較多，原因是早期的手機碼片或字庫都容易取下來讀和寫，但由于近期生產的手機字庫大多為BGA封裝，不便于取下來，而且廠家也在軟件上采取了相應的加密措施，使得有一些手機的碼片或字庫就不能拆下來讀寫，使得這種方法存在局限性，將逐漸被棄用。
　　二、免電腦＼免拆機的軟件維修方法
　　在軟件故障當中有一些只是軟件錯亂造成的，如“手機被鎖”這一類型的故障就只要處理碼片資料就可以解決，由于軟件數據量不大，采用簡單的單片機就可以處理。但由于字庫數據量較大，采用這種方法一般的單片機就無法達到要求，所以在處理字庫引起的軟件故障中用得很少。
　　這種方法的優點是操作簡單，不需要拆機。缺點是由于單片機功能欠缺，加上存儲器容量有限，只能處理一些簡單故障。
　　三、帶電腦免拆機的軟件維修方法
　　由于存儲器數據容量太大和采用BGA封裝，所以采用前面的兩種方法都不能很好解決問題。存儲容量的增大， 好借助于電腦；為了不拆字庫， 好用免拆機的方法通過手機的外部數據接口來對手機軟件進行修復。這種方法就是帶電腦免拆機的軟件維修方法，在近期的手機維修當中用得較多。
　　這種方法的特點是：一方面將手機軟件資料存于電腦，由于電腦存儲器容量大，因此可以將大量的手機軟件資料存人，另一方面利用手機的外部數據接口，配合相應的驅動程序，可以將手機和電腦聯接在一起進行通信，將軟件資料從電腦傳輸到手機，進行軟件的修復。
　　帶電腦免拆機的軟件故障維修儀很多，但大多數是將手機數據軟件存放于電腦，然后通過電腦串口輸出，經過RS232接口與手機進行通信。常用的儀器有NET-200、飛越2000以及“數據大師”、”BOX王”等維修儀。
　　摩托羅拉手機的數據接口與其他手機不一樣，采用了專用的接口電路，所以數據從串口輸出后要經過一臺
　　專用接口才能寫入手機，這種設備我們通常稱之為”EMMIBOX"。還有集所有軟件儀功能干一體的”BOX王”。
　　上述幾種方法各有其特點，但目前用得 多且 有效的方法是第三種方法。第四節 數碼手機軟件升級介紹
　　一、手機升級簡介
　　電腦軟件升級是我們經常聽到或遇到的，Windows95升級為WindOws98。英文軟件升級為中文界面軟件、下載殺毒軟件 新升級版……。其實手機軟件升級有如電腦軟件升級，一般來說，手機軟件升級應由各款手機的廠商指定服務商完成。作為廣大維修工作者，首先應理解升級的概念、原理，然后將升級的思想應用于軟件維修。手機的升級就像一部電腦出現故障以后格式化硬盤然后重裝一樣。
　　手機的升級，就是手機軟件版本的升級。對于我國用戶來說，軟件版本的升級不外就是兩方面：一是語言的升級，即將英文機改版為中文機。 有代表性的就是改得沸沸揚揚的摩托羅拉“掌中寶”系列、愛立信768／788等系列型號的手機。二是功能的升級，如增加中文輸入法和上網等功能，而這些功能升級的代表機型有愛立信系列的T10升級為T18、T28升級為全中文輸入法以及A1000英文機升級為A188手機等；摩托羅拉系列的V998升級為V998+，V998++升級為V8088；L2000升級為L2000WWW等等。
　　手機的升級在我國移動電話維修行業是討論得比較多的話題，特別是前期的摩托羅拉掌中寶系列和愛立信的768／788系列等手機的語言升級。因為在這以前，幾乎所有的手機都是英文顯示，對于我國大多數用戶來說，在功能使用上帶來極大的不便，尤其是常用的時間設置和鈴聲都根本無從下手，更不用說存儲電話號碼了。所以很多用戶聽說可以升級為中文機時，都不管三七二十一就即刻拿去升級了，而這些系列手機的升級都必須通過拆機更換字庫、碼片的軟件資料。對于掌中寶系列來說較簡單些，除了更換這些元器件之外，再增加版本的驅動電路即可。而與愛立信788／768型手機相比，則可謂簡單得多了。在愛立信768／788型手機升級過程中，除．了更換軟件資料的元器件之外，還要更換顯示屏以及調整顯示屏的負壓和連接線等，而在這一系列工作中，如果因字庫和碼片軟件版本不匹配的話，會出現無顯示或無發射等現象，這都是可以解決的問題，如果不小心將顯示屏的連接線錯了，嚴重的可燒壞顯示屏，造成不可修復的故障，所以必須慎之又慎檢查無誤后才能開機。
　　在語言升級方面，主要有三星A100升級為三星A188手機，需用電腦或儀器通過傳輸線與手機外部接口將軟件資料寫入手機來升級。
　　在功能升級方面，現 具代表性的就是摩托羅拉系列手機。比如商務手機L2000改為網上通L2000WWW，V998++改為8088型等。而這些型號的手機改版現在 常用的儀器就是摩托羅拉系列手機的軟件傳輸儀EMMIBOX。該儀器不但可以將手機軟件版本升級，而且還可以修復話機軟件故障，如“話機壞請送修”、“請輸入八位特別號碼”和改寫機身碼等功能。
　　二、三星A100手機的升級
　　下面以三星A100手機升級為三星A188全中文手機為例進行說明。升級時，需要電腦一臺、BOX王軟件維修儀(或三星系列軟件維修儀)一臺、編程器一臺。
　　1.確定字庫型號
　　三星A100升級A188之前，第一步就是要選定字庫型號，如果型號為LRSl342的就可以升級，不管是LRSl342的還是LRSl342A的。如果型號為LRSl370的，就要用1370的升級軟件，兩者不合S相互升級，否則會出現死機故障。
　　判斷字庫型號有兩種方法，一種是拆機直接進行目測，另一種是重寫A100中文軟件時，從操作界面可以看出，即“FLASH device：Sharp LRSl342(1mxl6)(1D：B049)”項可以看出字庫型號，說明這臺機字庫型號為LRSl342的，如果顯示該項其中的”LRSl342”為”LRSl370"，那么則說明這臺機的字庫型號為LRSl370的。
　　2.確定字庫資料
　　將需要升級的A100手機寫入A188的字庫資料，在操作過程中，可能因BOX王連接接口與手機的接觸不良，會引起軟件無法運行， 好的方法是將儀器的電源接上9V的穩壓電源，連接手機正常時，電流表會有100mA左右的電流反應，如為50mA左右則說明接觸不良。連接手機時還有一種情況，就是手機會自動開機，這時必須重新連接，在寫字庫軟件時手機是不能開機的。如果它頑固地開機，首先將儀器電源關閉，連接好手機后再開啟電源(必須有100mA電流反應才算正常)就不會自動開機了。連接正常后，便可運行程序將手機字庫軟件升級為A188的了。
　　3.軟件程序的復位
　　升級字庫程序后，手機裝上電池，按住手機開機鍵使軟件程序復位，正常的情況下，狀態指示燈會長亮。如果為閃亮，則說明復位不正常。
　　排除軟件程序復位不正常的解決方法西兩種：一是重新將其降級回A100后再寫A188的軟件，這種方法可解決部分手機；第二種方法是對A100碼片重新編程(將碼片拆下用編程器編程，所選資料是A100的，不是A188的)，這就需備份多個碼片資料，用采替換，直至使其復位正常。
　　4.碼片的重寫
　　軟件程序復位正常后，用LABTOOL-48編程器對碼片進行重新編程升級，將編程的碼片裝好，更換A188的鍵盤，開機正常后，即告升級成功。
　　三星A100的碼片型號有兩種，一種是24C128，另一種是24LCl28的，在編程選型時，要注意型號，不要選錯，否則會出現搜網自動關機故障。從以上可以看出，手機的升級是較為麻煩的，若運行不好，很容易“升”出來許多莫明其妙的故障來。第五節 手機軟故障的處理技巧
　　CPU通過讀取到的內容指揮手機工作，這就要求軟件內容必須正確，不能有絲毫的差錯，遇到軟件故障應按以下方法進行處理。一、縮小范圍
　　判斷故障需先將故障范圍縮小，并要確定故障類型，即屬于硬件故障(如存儲器本身損壞)還是內部軟件故障。若是硬件故障，在確保其無焊接不良的情況下，應對其進行更換。或是軟件故障，必須用軟件維修儀來重新寫軟件；維修實踐中發現，手機的軟件故障絕大多數出在碼片，且多數是芯片中的數據丟失或出錯。
　　二、處理故障
　　手機出現軟件故障，有免拆機和拆機兩種方式進行處理，下面介紹兩種方式的特點。免拆機方式就是借助專門的軟件維修設備，配合電腦，在不拆機的情況下對手機軟件故障進行處理，比如目前較好的全功能數碼手，機軟件故障維修儀(BOX王)，可處理如鎖機、顯示“聯系服務商”、“話機壞，請送修”、“輸入保密碼”、“軟件壞”、“不識卡”、“不入網”、“黑屏”、“低電報警”等故障，用免拆機方式處理軟件故障很方便，不用拆機，不改變手機的串號IMEI，對手機內部電路也無甚影響。
　　免拆機處理方式并不是萬能的，如果手機不能開機或是碰到其它一些沒有免拆機處理程序的品牌的手機；遇到軟件故障只有將手機的碼片或字庫用熱風槍吹下，用萬能編程器(如LABTOOL-48)，配電腦進行重寫(電腦中事先應存有各種手機的數據資料)，即用電腦內已有的正常數據覆蓋故障手機中的數據，如果找不到故障手機同型號的數據，則只有自己進行擴充，需先找一臺同型號手機，將其碼片拆下，用編程器讀出其中數據，存進電腦即可。
　　拆機軟件維修儀不適用于碼片和版本合二為一的機型(如摩托羅拉L2000、西門子2588、摩托羅拉T2688等)。
　　無論用免拆機軟件維修儀還是用拆機軟件維修儀，寫資料前都要查看手機的版本，即使是同一類型的手機，
　　由于其生產日期和產地的不同，其版本號可能不同，所以，在維修手機過程中，對軟件的處理一定要核對其版本，否則會造成不開機或某些功能失效等故障。
　　另外，很多手機的字庫采用了BGA封裝，如果沒有十分的把握，特別是初學者就千萬不要去動他，因為BGA封裝的集成電路對焊接技術要求較高，在重裝時要使用專門的焊接工具(BGA置錫工具)，否則會越修越復雜。第六節手機的解鎖方法
　　在手機維修過程中，手機被鎖是比較常見的故障之一，這都是由于用戶在使用中操作不當或忘記了鎖機碼而造成的。當手機被鎖后，手機開機會顯示“輸人手機密碼”，如果輸入初始密碼“1234”、“0000”等不能解鎖，則說明手機已鎖機，需要進行維修。下面介紹常用的解鎖方法，供維修時參考。
　　一、利用密碼進行解鎖
　　對于摩托羅拉系列的手機，輸入原設定密碼“1234”不能解鎖時，可嘗試以下辦法：當屏幕出現“輸入開機密碼”時按菜單鍵(Menu)，再按OK鍵，輸入“000000”，此時，開機密碼就會直接顯示在顯示屏上(不適用摩托羅拉T2688手機)。
　　摩托羅拉T2688手機可通過鍵盤進行解鎖，只要輸入：”19980722’，即可顯示輸入密碼正確，之后跳過話機鎖自動進行使用狀態，但每次開機必須重新輸入該指令。要想徹底解開手機鎖，須用NET-2000免拆機軟件維修儀重寫碼片資料。
　　三星600、A100手機的解鎖方法一般也可以輸入碼片復位指令密碼來解鎖，其指令為：*#2767*3855#或*2767*2878#(舊版)、*#2767*7377#(新版)，輸入后手機自動關機，重新開機后即可解鎖，鎖機碼恢復為原廠設定的“0000”，(三星600)或“000000”(三星A100)，但這種方法有一個缺點，就是三星600于機復位后會改變機身號。該指令對三星800手機切勿亂用，否則會出現不認卡故障。
　　國產康佳5218手機的解鎖密碼為*#0001#，海爾H6988手機的解鎖密碼為19980722(與T2688手機一樣)，海爾H79解鎖密碼為##1001#，輸入后即可解鎖。
　　二、利用實踐中摸索的方法解鎖
　　有些手機通過在實踐中摸索出的—些簡易方法進行解鎖。例如三星2400手機，當出現鎖機時，一般采用將碼片拆下用編程器重新編程進行解鎖，既需要昂貴的儀器，解鎖的方法也較為麻煩。通過實踐摸索，可用以下方法進行解鎖。
　　1.將手機電池取下，插入SIM卡，不上電池，采用尾插供電。
　　2.開機，手機顯示“已上鎖，密碼”，此時不要進行任何操作，等待話機顯示出信號條。
　　3.約20秒后，手機顯示出信號條，表示已找到網絡，此時，將SIM卡迅速取出(不要關機)。
　　4.按手機的SOS、確認鍵，然后再立即將SIM卡插上，動作一定要快。
　　5.此時會發現話機顯示“請稍等”，幾秒后顯示搜索，之后上網，進入待機狀態，表示解鎖成功。
　　6.進入菜單，選擇“保密設定”，進入“話機上鎖”，改為“無效”，按確認即可。
　　三、利用測試卡進行解鎖
　　摩托羅拉系列的手機也可用摩托羅拉測試卡進行解鎖，測試卡插人手機，鍵人59#，顯示的就是鎖機碼，比如說“3842”，要想改為其初始密碼”1234"，則鍵人“591234”即可。
　　四、使用免拆機免電腦軟件維修儀進行解鎖
　　這種方法主要是將手機的密碼復位為原廠密碼或將手機的鎖機碼讀出。如愛立信系列解鎖儀就是將鎖機碼復位為“0000”，而諾基亞系列手機的解鎖儀則是將手機的鎖機碼讀出，開機后輸入讀出的密碼即可。這種儀器局限性較強，只能適用于某一類型型號的手機。目前已不太常用。
　　五、使用免拆機數碼手機維修儀配合電腦進行解鎖
　　全功能數碼手機軟件故障維修儀BOX王是集各種手機傳輸線于一體的儀器，該儀器功能強大，可以排除目前大部分手機的鎖機故障，而且可以隨著新機型的推出而不斷升級，解鎖只是該儀器的功能之一。
　　將手機與儀器連接好，運行相應的軟件即可解鎖，這種方法解鎖簡單、方便、而且不會受軟件版本升級的限制，目前得到了廣泛的應用。
　　六、利用編程器進行解鎖
　　這種方法就是將手機的碼片拆下，用編程器(如LABTOOL-48)讀出碼片資料并保存備份，然后進入“Edit”編輯狀態，查看地址空間相應的文本框對應的十進制數字即為鎖機碼，用這種方法解決鎖機故障雖然麻煩點，但對于三星2200、2400這些型號的手機，用三星600的復位指令是無效的，更換碼片可能會由于軟件版本的原因出現無網絡或無發射故障，同時，機身碼亦隨之改變。
　　利用編程器進行解鎖的方法是：
　　1.首先將碼片放人LABTOOL-48編程器進行讀操作，然后命名保存以備用。
　　2.調出保存的碼片資料，進入“Edit”，編輯狀態，界面的“Address”項為地址空間，“Hex”為地址空間的16進制內容，“Text”為十進制文本的內容，它是對應于地址空間的內容。
　　3.三星2400的鎖機碼是保存在“0331-0334”，地址空間，找到該地址空間范圍內對應的文本框的十進制數字即為鎖機碼。然后將碼片裝上，開機后輸入該鎖機碼即可解鎖。
　　對于三星2400也可用以下方法進行解鎖：先吹下碼片24C128，讀出資料，然后編輯，將1C2到1CF全部改成00，存盤， 后將修改后的資料寫回原碼片再裝回機子就行了。
　　三星2200手機鎖機碼的地址空間是“07B9-07BC”。三星600、三星800手機的鎖機地址空間在“020D-0210”。
　　七、關-Z西門-Z手機的解鎖
　　西門子系列手機解鎖時要十分慎重，解鎖時也較復雜，下面簡要分析。
　　西門子手機我們常見的鎖機類型有：
　　——插卡開機后要求輸入手機密碼；
　　——只認—張卡，插入其它卡后要求輸入密碼(顯示“請插SIM卡”，而并不要求輸入密碼，實為鎖機的現象)；
　　——只認某張卡，當插入其它卡后該卡PIN碼立即被鎖；
　　——呼出被限制；
　　——網絡鎖，手機只認“移動”或“聯通”卡。
　　對于以上前幾種鎖機的現象，維修人員常用的解鎖方法有兩種。一是撥打西門子服務熱線獲取解鎖密碼，二是借助免拆機軟件維修儀，而對于網絡鎖則只能用軟件維修儀進行解鎖。撥打西門子公司的服務熱線來獲取解鎖密碼是一種 有效、 安全的解鎖方法。如上海的電話為021-50318149，您只需提供被鎖手機的串號，由西門子公司的服務人員為你提供一個8位的解鎖密碼。解鎖的方法是：不插卡開機依次輸入*#0003*(八位密碼)#，手機經過一段時間運行，便會自行解鎖，一般用不了1分鐘，但也有超過1小時的。
　　利用免拆機維修儀來解鎖， 重要的是要注意手機的軟件版本，比如西門子C25S8的解鎖軟件一般只支持到46版以下，高版本的手機一旦用該軟件解鎖便會出現“wrong soft”，(軟件錯誤)的現象。遇此情況，只能用C2588寫字庫軟件寫字庫后才能修復。
　　西門子手機調出手機軟件版本的方法為鍵人*#06#并按一下左功能鍵。對于46版以上的C2588手機，若出現鎖機情況，解鎖時應先將其資料用寫字庫軟件降為43版，然后再解鎖。
　　對于西門子35系列手機的解鎖，也會因為手機的版本問題出現一些麻煩，解鎖軟件的版本選錯便會出現不開機，例如手機為12版，而解鎖軟件12版資料有三個，我們任選一個解鎖后若不開機，則只能又試其它兩種，直至開機。但也有個別例外的情況，比如，在維修中曾遇到一個10版的西門子3508手機，當用10版軟件解鎖后不開機，后又用10．6096版去解，還是不開機。于是用所有的版本挨個試了一遍仍不開機。看來解鎖軟件里沒有一個適合于這個手機的軟件。后用寫字庫軟件將該手機寫為12版，手機開機了，不過鎖還是沒有解開。于是又用12new版去解鎖，結果獲得成功。
　　現在的西門子3508手機已是16或18版了，而我們使用的解鎖軟件 高支持到12版，怎么辦呢?我們可以用寫字庫軟件將其降低為12版，若降級后出現不開機，不用管，先解鎖，然后再升回去就可以了。不過，也有很多西門子18版的手機，只需將18版的字庫資料重寫一遍就很輕松的解網絡鎖了。如果解除網絡鎖后還出現鎖機現象，可撥打西門子熱線索取解鎖密碼采解開其它鎖。第七節 諾基亞手機軟件故障的特點和處理
　　諾基亞GSM手機從以其種類繁多、樣式多變、設計另類而廣受各階層人士的歡迎，尤能迎合青少年求新、求奇、求異的心理。但是諾基亞亦有一個常見而致命的故障影響到其發展，這就是軟件故障。由于諾基亞廠商在軟件上的保守和諾某亞手機設計上的獨特，其機型的軟件故障成為長期困擾維修人員的一大難題，現在眾多的手機儀器生產廠家已推出很成熟的儀器，現在解NOKIA的鎖已不在是難題。下面簡單論述諾基亞軟件故障的種類形成過程及維修方法。
　　一、諾基亞軟件故障的特點
　　諾基亞手機除了早期的8110、3810的版本或碼片可拆下在LABTOOL-48編程器上編程外，5110以上手機，如5110、6110、6150、8810、8210、8850、7110、9110、3210、3310等等，均不可以編程。例如，若把一個好的5110手機的碼片拆下，在LABTOOL-48上讀下數據，再用另一個好的空白碼片把剛才讀取的數據編人，再裝在原來的手機上，就會出現不認卡故障，無論裝什么卡，手機均會顯示“請插卡”。若同時灌人碼片及字庫亦會導致不認卡故障。以上可以看出，5110以上的GSM手機是不可以對碼片、版本進行編程的。那么，出現軟件故障怎么修呢?除了用免拆機維修儀維修外，就是要把碼片、版本、PCM編解碼器(音頻IC)同時更換。所以，有時候在維修諾基亞手機中，無聽筒聲、無送話聲故障很可能是絕癥，因為音頻信號的放大在PCM編解碼器內完成，PCM損壞便會導致無聽筒聲、無送話聲。而PCM編解碼器的更換就要牽扯到軟件部分元件的更換。
　　二、諾基亞軟件故障的種類
　　諾基亞軟件故障大致分為三種：
　　1.請輸保密碼(Securitycode)
　　保密碼就是手機的密碼，諾基亞的設計思路十分另類。一般其他手機廠家設計保密碼是為了防止其他非該手機的合法用戶非法使用該手機而設計的，可由合法用戶自行選擇是否啟動這種功能。而諾基亞研究人員設計保密，除了有上述使用外，主要的作用是當手機用戶對手機使用不當(如摔過、按鍵太用力、手機進水)而導致單片機系統的軟件程序出現紊亂，中央處理器無法識別正確的信號，為防止用戶對手機作進一步的侵害，發出指令暫停手機工作，這就是“請輸保密碼”的產生原因。若侵害程度進一步加深，則出現“聯系服務商”。也
　　就是說，軟件故障的本質是一種保護性措施。其實，類似的保護性措施在其他品牌的手機亦有，如摩托羅拉的手機出現“請輸8位保密碼”’(P1easeenterspecialcode)也是這個作用。
　　這個問題可用以下三種方法進行解決。
　　(1)輸入原始密碼解鎖。8110和3810早期的手機，原始密碼是隨機的，和每部手機的IMEI碼有一定的換算關系。3810后期手機及5110以后的手機，如6110、6150、8810、8210、8850、7110、9110、3210、3310等的原始密碼是12345。用這種方法解密要切記兩個要點：一是諾基亞手機在出現“請輸保密碼”后若三次內輸入錯誤的密碼，第四次一定要在開機后半小時再進行，否則，即使輸入的密碼是正確的亦不能解開密碼。二是如果你曾經修改過密碼，如12345改成67890，當你未啟動鎖機功能而出現”請輸保密碼”(也就是軟件故障)，此時密碼不是你修改過后的密碼67890，而已經自動恢復成原始密碼12345。
　　(2)第二種方法是用兔拆機維修儀維修。直接把手機恢復出廠狀態，這種方法簡單快捷，但唯一的缺點是：若手機由于產地不同的原因，會使維修后的手機出現顯示偏淡或偏黑的故障。
　　(3)第三種方法是用免拆機維修儀讀出手機的原始密碼，再開機半小時后輸入正確的密碼。
　　2.聯系服務商(ContactService)
　　早期的8110、3810手機很好修，只需重寫碼片或碼片、版本一起重寫即可，5110以后的手機則麻煩得多，在這里又分兩種情況：
　　(1)若是PCM編解碼IC或中央處理器松焊，如5110、6110、6150手機，補焊PCM編解碼IC和中央處理器。若8810、8210、8850、7110等BGA封裝手機，則拆下PCM編解碼器IC重新植錫球，再裝上。若是中央處理器虛焊的話，則有的諾基亞機的中央處理器有溶膠，很難重植、重裝，可用硅膠固定的方法去解決。
　　(2)若是碼片或版本軟件錯誤導致“聯系服務商”故障，則要把版本、碼片、PCM編解碼IC全部更換。
　　3.網絡鎖
　　也就是說，該機打112時正常，但插入卡后顯示屏會出現“錯誤卡”的字樣。這種情況在外國帶人中國的手機中比較常見，外國的GSM手機一般艮便宜，買手機時還送卡、送話費，為防止客戶惡意購機(買下手機后轉手賣掉)或跑臺(從冬網絡營運商處買便宜手機到B網絡營運商處買入網卡)，經常采取的措施是啟動網絡鎖功能使手機只認某張卡或某個網絡的手機。這類故障，在目前的情況下，只能用按“聯系服務商”的故障維修方法去處理
　　第十四章手機維修的規律
　　仔細觀察一些高明師傅維修手機，你會發現，他們隨便吹吹焊焊、測量幾個數據、便迅速地找到故障部位，有時甚至連萬用表都不用便一招即中、手到病除。這說明，手機維修有捷徑和規律可循，只要善于學習、實踐和摸索，成為手機維修的行家里手并不難。為便于讀者維修時需要，本章簡要介紹了手機維修過程中一些規律性的知識，以提高維修效率。
　　第一節 手機的易損部位
　　l、設計不合理的地方 易出現故障
　　各種各樣的手機在設計時都不可能做得盡善盡美，都有其固有的缺陷和不足，這是先天的，在手機出廠時就隱含了使用時必然要出現的某種故障。這些結構的弱點，有時是設計的不成熟，有時則是選用材料質量不過關，廠商知不知道這種結構弱點呢?我想是知道的，但卻又是無法避免的。為什么這樣說呢?首先，這是一個所謂的魚和熊掌能否兼得的問題。一般來說，質量越好的手機要求元件越大越好，因為元件越大，引腳越粗，越牢固。而現實情況是，人們要求手機必須越來越小、功能越來越多。這就形成了一對矛盾。其次，設計時間
　　越長的手機，越能使產品趨于完美。但實際上，廠商做不到，世界的潮流也促使手機越做越小，功能越做越多，產品更新換代速度越來越快。更新換代越快，廠商就沒有更多的時間去測試產品的性能，犧牲的就是產品的質量。而且，從另外一個角度來看，生產出十年不壞的手機就意味著廠家的破產，對我們維修業來說，維修十年不壞的手機就意味著失業。手機的這種先天不足總有一天要 先“原形畢露”。
　　摩托羅拉cd928手機常見的幾個故障是發射關機、拍拍手機就關機或按鍵太用力就關機。對于這類故障，通常解決方法是更換外殼。為什么更換外殼就可以排除此類故障呢?這是設計上的缺陷，沒有辦法，cd928外殼設計 大的缺陷是上下兩頭采用螺絲上緊的方法，而中間都用很少的塑料倒勾把前后殼連接，這樣的連接是 不穩定的，很容易由于摔過或拆裝而導致倒勾斷裂，整機在中間處產生裂縫，致使后殼與主板分離。我們知道，928的電池觸腳是鑲在外殼上，再與主板采用點接觸式結構，結果會導致電池對主板的供電大打折扣，從而導致上述故障的產生。類似的例子還有愛立信T28，T28外觀華麗，可惜其功放是個失敗的設計，T28 常見的故障是加電漏電甚至加電短路，或者是無發射，基本上都是功放的問題。功放的供電是由電池正極通過一個R051電阻而來，由于功放質量不過關，經常燒壞功放使其對地短路，造成力口電大電流漏電現象，而且常見許多T28是剛買沒多久的新機損壞功放。這不能不說是設計上的一大缺陷。
　　再如，三星600手機，經常出現信號差的故障，維修發現，產生此故障的主要原因是在天線接口處的一些阻容元件(特別是一個標著三個0的零歐電阻)虛焊造成，為什么該部位的元件易出現虛焊呢?原來，三星600手機天線螺口是直接焊在線路板上的，而手機摔跌或擠壓時，易引起電路板變形，而 先受損的便是該部分電路。
　　二、使用頻繁的地方 易出現故障
　　我們在維修VCD、DⅧ時都知道，只要機器不讀盤，十有八九是激光頭不良，因為光頭既要發光、聚焦、循跡，又要左右進給動作，還要……反正只要機器工作，它就忙個不停，這種“樂于奉獻”的精神總有一天會“病倒”。手機也一樣，比如，摩托羅拉V998／8088，翻蓋需折來折去。那么作為翻蓋的聯接紐帶一一排線就會因此產生物理疲勞，進而被折斷。因此，摩托羅拉V998等機型排線損壞是經常性的。
　　再如，在手機的按鍵中，那一個按鍵使用的頻率 多呢?答案無疑是掛機鍵。因為掛機鍵在大部分機型中易和開關鍵合為一個鍵，那么按鍵 容易損傷的就是它了。愛立信和T18經常會出一個故障：加電自動開機，然后按鍵失靈，其他一切正常。這時候，往往拆下按鍵導電膜，把主板上的掛機／開機鍵清洗一遍，再換一個新的按鍵導電橡紙就可以了。為什么呢，因為T18的按鍵導電膜采用銀粉作導電層，與其他機型用導電橡膠的結構不一樣。靈敏度雖然比較高，但銀粉易于脫落，而掛機／開關鍵又是使用頻率 高的鍵，因此，它 先損壞必然無疑。
　　三、負荷重的地方 易出現故障
　　維修過彩電的人都知道，彩電 薄弱的地方就是電源和行電路，為什么會這樣呢?原因很簡單電流大、電壓高、負載重。手機也一樣，其電源、功放電路是 易損壞的，如果保護措施做的不夠，那么便會造成“致命傷”，成為 先的“犧牲品”。
　　如愛立信788手機的功放采用的砷化鎵功率放大器，電池電壓為其直接供電，且工作電壓較高，很容易損壞。特別是在一些基站數量較少，通信環境較差的地區，通信干擾較大，手機在場強顯示(RSSl)較低的情況下，基站雖然能收到手機發射的信號，但邏輯部分會要求功率控制電路U400對A400作較大的發射功率偏置，使A400工作在 大的功率狀態。這時如果通話持續時間過長，將會引起A400損壞。
　　另外，愛立信788、T18的多模出現的故障率也是比較高的，手機出現不開機、不入網、顯示不正常、無送話、無受話、低電告警等故障，很多情況下都是多模不良造成，這是由于多模電路是手機的一個“多功能”模塊，功能較多，負載較重，當然容易損壞。
　　四、保護措施不全的地方 易損壞
　　以功放為例，我們知道，諾基亞3810、飛利浦828、愛立信628均是采用PF01410A功放，也就是說功放的結構是一樣的。但經常見628及828功放損壞，卻少見3810功放損壞，為什么呢?關鍵在于手機的保護措施不同。我們知道，電池電壓是 不穩定的，以628為例，電池標準電壓是4.8V，但電池充飽和后是5.5V，開機低電報警狀態時是4.5V，上下浮動約1V，這對手機的元件是個很大的考驗，828手機的功放采用電池正極直接對功放供電，路徑上沒有保護元件，當電流、電壓忽高忽時，必然使功放易于損壞，而628情況要稍好些，路徑上有一個R100的大電阻起限流的作用，而3810由于有一個發射電流控制管，有效地防止發射電流過大，使功放得到有效地保護。因此，3810功放就很少損壞。
　　再如，諾基亞6110(5110)型手機功率放大器損壞率也是較高的，主要一點也是電池電壓直接給功放供電，使其長期處于供電狀態。特別是在帶機充電時，由于市電電壓的不穩定或使用劣質的充電器，使充電電壓過高或不穩定，這種情況極易燒壞功放。故建議電池在充電時， 好把電池放進充電座進行充電。
　　由此可見，我們在觀察手機時，不僅要觀察元件的結構特點，更重要的是觀察手機的電路特點，這樣才能更準確地判斷故障。
　　五、工作環境差的元件易損壞
　　手機的聽筒、送話器由于它裸露在外，這本身就是一種結構弱點，如果再遇到個不講衛生的使用者，不注意保養，進入過多的灰塵，使用日久，必然產生音小、無聲故障。
　　舉一個例子，有一臺西門子1018手機，故障是無送話，聽筒聲小。從理論上分析無非幾點：
　　1.聽筒、話筒損壞或未能把菜單中的聽筒音量調到 大；
　　2.話筒與主板接觸不良或斷線，聽筒有灰塵堵塞；
　　3.音頻IC損壞。
　　我們知道，西門子1018的聽筒與主板是采用點接觸式結構，那么無送話是話筒與主板接觸不良的可能性要大一些，什么原因導致這種結果呢?是灰塵。同樣，灰塵亦會堵塞聽筒而導致聽筒聲小。試拆下手機，把話筒與主板對應觸點用天那水洗干凈，把聽筒拆下，把上面的灰塵擦一擦、吹一吹，然后裝上。試機，一切正常。
　　觸點式結構這種弱點導致接觸不良而產生無送話故障，而聽筒聲音小則是灰塵堵塞聽筒。值得一提的是，手機的尾座(充電座)也是一個易受污的地方，如三星800手機，當充電充電尾座受潮或受污，很容易造成內部漏電，導致手機無送話、或有交流聲，只要用酒精清洗干凈交烘干，即可排除故障。第二節 手機結構的薄弱點
　　手機中結構薄弱點必然 先出現故障，當手機出現故障時，也大多是由這些結構薄弱點引起。為什么這樣說呢?打個比喻，一條無斷痕的繩子，拉斷它，可能要30公斤的力氣，且斷點的產生是隨機的，不一定斷哪一點。但是，若繩子有斷痕，則拉斷它可能只需10公斤的力氣，且斷頭必然是斷痕處，這就是典型的結構薄弱點。手機也一樣，當我們遇到一臺新機型時，首先應該研究這臺的手機結構上有什么特點，有什么弱點，從而推斷出其可能的故障。同樣，當手機故障產生時，我們應該根據其結構判斷其故障的可能性 大在哪里。
　　總體來說，手機中的結構薄弱點有以下幾個地方：
　　一、雙邊引腳的集成電路
　　我們知道，雙邊引腳元件的固定面只有兩邊，當著力點在中間時，兩邊會出類似翹翹板的現象導致脫焊，其牢靠程度比四邊引腳元件相差甚遠，而雙邊引腳元件中，碼片又比字庫牢靠。因為字庫比碼片長很多，更容易脫焊造成不開機或軟件故障。
　　摩托羅拉328手機有一個很典型的故障，就是有時開機有時不開機，開機后按鍵時經常關機。一般情況下，只要補焊一下位于手機主板的正中央的暫存器便可排除故障。 328暫存器的引腳那么粗，怎么可能虛焊呢?首先它是雙邊引腳元件，本身就是典型的不牢靠結構；其次它處于主板的中間，無論上、下、左、右的力都會對其產生擠壓，是整個主板 易受力的地方，必然會出現松焊的問題。
　　二、內聯座結構的排插
　　內聯座結構的排插 易出現接觸不良，這方面的典型例子就數西門子S4手機，S4手機由排插引起的故障約占其所有故障的50％以上，經常遇到S4手機不開機、顯示黑屏、開機后死機、不認卡、按鍵失靈等等，都和排插接觸不良有關，拆下主板，清理干凈排插，再重新裝好，故障便可排除。因為S4手機排插又細又密又多，極易產生接觸不良。
　　再如，松下GD90手機，排插也經常出問題，主要也是接觸不良，常見許多維修人員給松下GD90手機更換外殼，結果導致諸如不開機、無顯示等故障，弄得手足無措。所以，如果手機沒什么問題，不能亂拆，免得運氣不好，弄出一個尷尬的故障來。
　　三、板子薄的手機其反面的元件
　　對板子薄的手機，若按鍵太用力，極易使反面的元件虛焊。松下500手機就是一個典型，維修中，經常遇見一個故障，就是按鍵關機或開機后忽然死機，這都是與按鍵背面的元件虛焊有關。只要將按鍵板背面的元件補焊一遍故障即可排除。
　　諾基亞8110也采用柔性線路板設計，當用戶按鍵太用力時，亦會導致手機的邏輯電路(CPU、版本、暫存器、碼片)間的信號高低電平錯亂。也就是說，這種結構很容易出軟件故障，而事實上，8110的大部分問題就是軟件的問題。
　　還有，我們維修愛立信T18手機按鍵關機的故障時，在排除電池或電池觸點不良的情況下，一般是CPU松焊或周圍的元件虛焊導致的。只要補焊CPU或吹焊其周圍元件即可。為什么會這樣呢?這是由于愛立信T18手機是單板機，正面為按鍵，而CPU恰好安放在按鍵的反面，它是整個主板受力 大的地方，反復的按鍵必然會出現松焊的問題。
　　四、手機的排線結構
　　手機的排線結構易出現斷線，這種情況 常見的就是摩托羅拉308、328、338，由于排線要拆來拆去，使其產生物理性疲勞而斷線，導致不開機、按下開機鍵手機振動、合上翻蓋關機、發射關機、開機低電告警、無聽筒聲等等故障。與此類似的還有摩托羅拉V998及西門子1018手機，V998常見的故障是無顯示或顯示有但字是倒著的及無聽筒聲等故障，其關鍵就是排線損壞或排線與排插接觸不良。而西門于1018常見的故障是不開機，也是上下板間的連接排線斷線的緣故。
　　五、手機的點接觸式結構
　　手機采用點接觸式的結構很多，常見的有：
　　1.顯示屏通過導電膠與主板連接。如愛立信T28手機、諾基亞3310手機等等。
　　2.聽筒或送話器通過導電膠或觸片的形式與主板相連。愛立信及諾基亞手機，常見這類手機無聽筒、無送話故障只需上緊螺絲就能解決。
　　3.功能板與主板通過接觸彈片形式連接。如諾基亞3810、5110、6110、6150手機等，這類機子經常由于接觸彈片斷裂或接觸不良導致不開機、按鍵失靈、無振鈴等故障。
　　4.天線與主板天線座通過接觸彈片形式連接。這是大部分手機共有的結構特點，維修中，經常遇到由此引起的手機無信號或信號不好的故障，只要把手機天線座和天線用銅絲飛線焊牢接好即可。
　　5.外殼的電池觸點與主板以彈片形式接觸。如愛立信768、788、T10、T18、西門子35系列手機等。這類機型 多的故障是開機低電告警，拍拍手機就關機，按鍵關機或發射關機等等，這就是電池觸點易于接觸不良而導致的。
　　6.外殼的卡座和主板以彈片形式接觸。如愛立信788、T10、T18、西門子35系列手機等，常會出現因彈片接觸不良造成手機不識卡故障。
　　六、GA封裝的集成電路
　　現在的手機基本上邏輯部分采用BGA軟封裝，這類封裝特點是球狀點接觸式，優點是比一般的封裝能容納更多的引腳，可使手機板做得更小，結構更緊湊。但缺點也很明顯，就是容易脫焊，是整機手機中 薄弱的環節之一。如摩托羅拉328／308信號不好，一般是接收路徑上的元件虛焊的可能性較多，而摩托羅拉338信號不好卻大部分是BGA軟封裝元件如CPU虛焊導致的。
　　再如：摩托羅拉V998 常見的問題是軟件故障、無信號、無發射、不開機，大部分原因是CPU(BGA封裝)松焊導致的。摩托羅拉L2000手機不開機是電源工C(BGA封裝)松焊引起，諾基 3310手機受振后造成的不開機故障，基本上也都是由字庫(BGA封裝)虛焊引起。類似的例子還有許多許多。這充分說明BGA封裝的集成電路是多么的脆弱。單從維修角度來講，用“成事不足，敗事有余”來形容BGA真是再恰當不過了。
　　七、值小的電阻和容量大的電容
　　阻值小的電阻經常用于供電線路上起限流的作用，也就是起保險絲的作用，若電流過大，首先會把其擊穿。另外，供電線路上用許多對地電容來濾波，個頭和容量一般較大，若電壓或電流不穩定就會擊穿電容而導致漏電。第三節 升級手機的檢修
　　升級的手機由于軟件的局限性，常會出現一些非常奇怪的故障。
　　如三星A100英文手機，用BOX王免拆機維修儀升級為中文機后，常會出現還有不少功能項仍顯示英文。這一般都是軟件的局限性造成的。
　　再如摩托羅拉V998手機有時會出現特別碼故障。這種故障多發生于升級為V998+的機器，經詢問用戶，果真如此，對于此類升級機，只能重寫軟件，試重寫軟件后故障排除。
　　因此，建議在沒有特別需要的情況下， 好不要給手機升級，以免你運氣不好，弄出一個奇怪故障來。第四節 維修經驗談
　　以下列舉的是根據日常維修得出的+些維修經驗，在維修時可起到“一用就靈”、“一招即中”的效果，
　　1.三星600信號差：一般都是與天線觸片相連的電阻虛焊或斷裂。
　　2.三星600不規則自動接聽或自動掛斷：干簧管虛焊所致。
　　3.三星600發射關機：換功放無效，絕大部分是暫存器虛焊。
　　4.西門子3508手機背景燈不亮：更換V230即好。
　　5.西門子3508出現低電告警：更換電源IC即好。
　　6.西門子3508不認卡：多數情況是卡座彈片彎曲不能和屏蔽罩接地。
　　7.西門子3508不發射：更換功放即可，可用諾基~_3310的功放更換。
　　8.三星800無顯示：在顯示屏接口與按鍵板接口間飛線，24腳(顯示屏接口)接10腳，23腳(顯示屏接口)接9腳。
　　9.摩托羅拉L2000不開機可寫資料，但仍不開機換：更換32.768kHz晶體即好。
　　10.三星A188換組裝殼后，手機不好打電話：組裝殼屏蔽差，在后殼貼上賜紙并使之與主板接地，問題解
　　決。
　　11.三星N188手機裝卡后出現“請稍等”并有自動開關機現象：用*2767*2878#復位即好。
　　12.三星N188手機信號差：換天線開關(與愛立信T28可互換)即好。
　　13.三星N188手機信號時有時無：換13MHz晶體即好。
　　14.三星2400無送話：更換電容C950、C956就好。
　　15.摩托羅拉T2688摔過后自動開關機，用手按住字庫無此現象：更換字庫即好。
　　16.三星N188出現“系統失敗，請與系統服務商聯系”：重寫碼片即好。
　　17.摩托羅拉T2688聽筒音小，且對方聽到交流聲：換音頻IC即好。
　　18.摩托羅拉T2688開機在顯示“M”時定屏：一般情況下加焊FLASH和暫存器可好。
　　19.三星600出現低電告警：清潔電池觸片即好。如不行一般是分壓電阻R310、R321及CPU問題。
　　20.摩托羅拉V2088按鍵出現自動關機現象：加焊CPU即好。
　　21.三星N188無背景燈：更換L300即好。
　　22.諾基 3310出現自動關機現象：把R301與R217對調位置即好。
　　23.三星A288“系統失敗，請與系統服務商聯系”：重寫碼片即好。
　　24.摩托羅拉V998打電話經常斷線：把FL300的4、5腳短
　　25.三星N188出現低電告警：查換R307和R308即可。
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