排除網(wǎng)絡(luò)障 從Ping開始

事實(shí)上，無論是什么類型的故障診斷工具，在一些特殊網(wǎng)絡(luò)故障面前都會顯得無能為力;此時，我們所能做的就是依靠自己，從使用Ping命令開始，手工逐步排查故障原因。

著眼順序，用好Ping命令

盡管Ping命令平時看上去很平凡稀松，但是在關(guān)鍵時刻使用該命令，它有時能發(fā)揮出意想不到的作用。當(dāng)然，要想讓 Ping命令有效發(fā)揮作用，我們首先需要掌握使用該命令排查故障的一些測試順序，只要依照順序依次排查，再難解決的網(wǎng)絡(luò)故障也能被很快解決掉，下面就是使用Ping命令測試故障原因的具體操作順序：

首先對本地工作站的循環(huán)地址127.0.0.1進(jìn)行ping測試。當(dāng)遇到一些無法直接找到故障原因的特殊網(wǎng)絡(luò)故障時，我們首先需要使用Ping命令測試一下本地工作站的循環(huán)地址127.0.0.1能否被正常Ping通，倘若該地址無法被正常Ping通的話，那么說明本地工作站的TCP/IP協(xié)議程序受到了破壞，或者網(wǎng)卡設(shè)備發(fā)生了損壞。

此時，我們不妨打開本地工作站系統(tǒng)的設(shè)備管理器窗口，從中找到網(wǎng)卡設(shè)備選項(xiàng)，并用鼠標(biāo)右鍵單擊該選項(xiàng)，從彈出的快捷菜單中執(zhí)行“屬性”命令，打開網(wǎng)卡設(shè)備的屬性設(shè)置窗口，在該窗口的“常規(guī)”標(biāo)簽頁面中我們就能看到當(dāng)前的網(wǎng)卡工作狀態(tài)是否正常了(如下圖所示)。

 

 

當(dāng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)卡工作狀態(tài)正常的話，那很有可能是本地工作站的TCP/IP協(xié)議程序受到了破壞，此時我們不妨打開本地連接屬性設(shè)置窗口，選中并刪除該設(shè)置窗口中的TCP/IP協(xié)議選項(xiàng)，之后再重新安裝一下TCP/IP協(xié)議程序，相信這么一來本地工作站的循環(huán)地址127.0.0.1就能被正常Ping通了。

其次對本地工作站的IP地址進(jìn)行ping測試。在確認(rèn)127.0.0.1地址能夠被Ping通的情況下，我們繼續(xù)使用Ping命令測試一下本地工作站的靜態(tài)IP地址是否能被正常Ping通，倘若該地址不能被正常Ping通的話，那么說明本地工作站的網(wǎng)卡參數(shù)沒有設(shè)置正確，或者網(wǎng)卡驅(qū)動程序不正確，也有可能是本地的路由表受到了破壞。

此時我們可以重新檢查一下本地工作站的網(wǎng)絡(luò)參數(shù)是否設(shè)置正確，如果在網(wǎng)絡(luò)參數(shù)設(shè)置正確的情況下仍然無法Ping通本地IP地址的話，我們 好重新安裝一下網(wǎng)卡設(shè)備的原裝驅(qū)動程序，相信這么一來我們就能正確Ping通本地工作站的靜態(tài)IP地址了。一旦本地工作站的靜態(tài)IP地址被順利Ping通的話，那就表明本地工作站已經(jīng)能夠加入到局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)中了。

接著對本地局域網(wǎng)的默認(rèn)網(wǎng)關(guān)地址進(jìn)行ping測試。由于本地工作站是通過網(wǎng)關(guān)與局域網(wǎng)中的其他工作站進(jìn)行相互通信的，只有本地工作站與默認(rèn)網(wǎng)關(guān)之間連接正常，才能確保本地工作站與其他工作站通信正常。倘若網(wǎng)關(guān)地址能被正常Ping通的話，那就表明本地工作站可以與局域網(wǎng)中的其他工作站進(jìn)行正常通信。

要是Ping命令操作不成功的話，那很有可能是網(wǎng)關(guān)設(shè)備自身存在問題，或者是本地工作站與網(wǎng)關(guān)之間的線路連接不正常，也有可能是本地工作站與網(wǎng)關(guān)沒有設(shè)置成同一個子網(wǎng)中。此時，我們可以先用專業(yè)的線纜測試工具測試一下網(wǎng)絡(luò)線纜的連通性，在線纜連通性正常的情況下，再檢查本地工作站的網(wǎng)絡(luò)參數(shù)是否與網(wǎng)關(guān)的參數(shù)設(shè)置成同一個子網(wǎng)中。

倘若網(wǎng)絡(luò)參數(shù)設(shè)置正確的話，我們再從其他工作站Ping一下網(wǎng)關(guān)地址，以便確認(rèn)網(wǎng)關(guān)自身是否存在原因，如果局域網(wǎng)中的其他工作站也無法Ping通網(wǎng)關(guān)的話，那多半是網(wǎng)關(guān)設(shè)備自身存在問題，這個時候我們只要將故障排查重點(diǎn)鎖定在網(wǎng)關(guān)設(shè)備上就可以了。

下面對局域網(wǎng)中任意一臺遠(yuǎn)程工作站的IP地址進(jìn)行ping測試，以便檢驗(yàn)本地工作站能否通過網(wǎng)關(guān)設(shè)備與局域網(wǎng)中的其他工作站進(jìn)行通信。要是我們發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)程工作站的IP地址無法Ping通的話，那很有可能是遠(yuǎn)程工作站自身無法響應(yīng)，或者是遠(yuǎn)程工作站與網(wǎng)關(guān)設(shè)備之間的線路連接出現(xiàn)了問題，此時我們可以將網(wǎng)絡(luò)故障的排查重點(diǎn)聚焦到遠(yuǎn)程工作站上或者是局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上。